• 正社員

セコム株式会社

仕事内容

アピールポイント: セコムの大きな魅力は、人をしっかり育てる力と、 安定した働き方の両方がそろっているところです。 入社したときに知識や経験がなくても、基礎から学べる教育制度が整っているので、 着実に成長していくことができます。 実際、今活躍している社員のほとんどが未経験からのスタートです。 自信がない方でも、安心して一歩を踏み出せる環境があります。 福利厚生や収入の面も安定していて、結婚や子育てなど、 ライフスタイルが変わっても長く働き続けられるのが特徴です。 また、現場では仲間同士で声を掛け合う文化が根づいており、 困ったときにはすぐに助け合える温かい職場です。 「この仲間たちとなら頑張れる」と思えるような、 支え合いのある雰囲気の中で働くことができます。

仕事内容: 未経験OK！勤務を調節できるシフト制！/ 業績の安定した大手企業で働きませんか？ 当社は1962年に日本で初めて誕生した警備会社で、 全国や海外21の国と地域でも事業を展開しています。 防犯や災害対策、医療、保険、不動産など幅広い分野で 「安心・安全」を提供し、国内トップクラスの実績があります。 中でも、警備員が現場を巡回したり、防犯システムで遠隔監視する「機械警備サービス」は、 企業やお店、個人宅まで多くのお客様に選ばれています。 【仕事内容】 コールセンター内で、24時間体制の「監視・指令業務」を行うお仕事です。 いざという時に、現場に出動するスタッフを支える“司令塔”のような役割です。 〈主な業務内容〉 ◎火災や防犯などの異常信号を受信し、お客様へ電話で状況確認 ◎現場スタッフ（パトロール隊）や関係機関への出動指示 ◎ATMの故障や防犯機器の異常に関する電話対応・現場手配 ◎モニターで現場の様子や警備スタッフの安全をチェック ◎お客様からの問い合わせ対応（「異常がないか確認してほしい」など） ◎報告書の入力など、簡単な事務作業 状況を正確に判断し、素早く対応する力が求められますが、 最初は先輩が丁寧に教えるので未経験でも安心して始められます。 誰かの“安心”を、チームで支えるやりがいのある仕事です。 【従業員インタビュー】 最初は「監視業務って難しそう」と思っていましたが、研修やマニュアルがしっかりしていて、先輩も近くでサポートしてくれるので安心して覚えられました。 管制業務は、異常信号を受けて状況を判断し、現場スタッフへ指示を出す仕事です。スピードも大切ですが、それ以上に“落ち着いて対応すること”が重要だと感じています。 実際にお客様から「すぐ対応してくれて安心した」と言っていただけた時は、自分の仕事が誰かの安心につながっている実感があります。チームで連携しながら進めるので、一人で抱え込まずに働けるのもこの職場の良さだと思います。