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ニトリ　札幌コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 【コールセンターのオンライン接客オペレーター】 お客様のお宅をオンライン（ビデオ通話）で拝見しながら、 最適な商品をご提案する「オンライン接客」を担当していただきます。また、お客様からの各種お問い合わせ対応も担当していただきます♪ ◆オンライン相談◆ 窓まわりオンライン相談：お客様と画面越しにコミュニケーションを取りながら、カーテン等の採寸サポートを行います。 家電オンライン相談：設置環境の確認や、ライフスタイルに合わせた家電製品のご提案を行います。 ◆入社後の流れ◆ まずは基礎知識を習得するため、入社後2～3カ月程度は電話によるお問い合わせ対応からスタートします。製品知識やお客様との会話の流れをしっかり学んでからオンライン接客へステップアップできるため、未経験の方も安心して業務に取り組めます。 ◆ニトリ商品をお得に購入◆ 入社３ヶ月経過後より、ニトリの商品をお得に購入できる社員買 物制度があります。普段仕事で接している、気になるインテリア や雑貨などの商品を、お得にＧＥＴできます。 ご自宅のコーディネートを考えながら仕事が出来るのも、ニトリ ならではのメリットの１つです。 ◆従業員食堂完備！◆ 昼食は食堂が使用出来ます！ ごはん、麺類、定食、カレーなどを取り揃えてます。 定食は310円からとお手頃価格！毎日日替わりで種類も豊富！ ボリュームまんてん！従業員からがおいしいと評判です！！ 休憩室としても利用可能です♪