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フラット7 豊見城なかち店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：マンション管理コンシェルジュ、その他施工管理/現場責任者、その他事務 車の修理には お客様や、保険会社や板金メカニックなど さまざまな人が関わります。 その間に立って 「どんな修理をする？」 「保険は使う？」 「いつまでに仕上げる？」 と、一つひとつ整理していく。 修理完了・納車までの流れを整える仕事です 営業のようなノルマはありません 人と話すことが好き。 でも、何かを売るよりも 相手を支えたり段取りしたりする仕事がしたい。 そんな方にも向いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■修理受付から納車までをサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 事故やキズで来店されたお客様への対応から、 見積作成、修理の進行管理までを担当します。 【具体的には】 ・お客様や保険会社から状況をヒアリング ・車両のキズやへこみの状態確認 ・修理見積の作成 ・修理スケジュールの調整 ・納車日までの進行管理 ・板金メカニックとの打ち合わせ ・部品の発注、在庫管理 ・請求書作成 ・回送や納車の手配 ・保険修理、自費修理の確認やご案内 お客様・保険会社・板金メカニックをつなぎ、 修理がスムーズに進むよう調整していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「受付＋段取り」がこの仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ただご用件を聞いて 担当者へ引き継ぐだけではありません。 「修理はいつ終わる？」 「保険を使った場合はどうなる？」 といったお客様の疑問にも、 必要な情報を整理して分かりやすくお伝えします。 案件によって修理内容や状況が異なるため 毎日まったく同じことの繰り返しではありません。 仕事を進めながら、 段取り力や調整力も身につけていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■車の知識がなくてもスタートOK ━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初は先輩のサポートを受けながら 仕事の流れを覚えていきます。 ベテランの先輩もいるので 分からないことや困ったことはすぐに相談できます。 車業界が初めてでも大丈夫。 一つずつ知識や仕事の進め方を 覚えていってください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■接客経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なのは 相手の話を聞いて、状況を整理すること。 接客で身につけた 「聞く」「伝える」といった力も活かせます。 東日産自動車では “どうしたらお客様のためになるか”を大切にしています。 接客で困ったときや改善したいことがあれば 一人で抱え込まずに相談できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■働くメリット ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ ノルマなし ✅ 月給25万円スタート ✅ 賞与年2回 ✅ 残業は多くありません 売ることを追いかけるのではなく、 お客様に向き合いながら、 修理を最後まで支えていく。 人と関わる仕事の経験を、 今度は「調整役」として活かせる仕事です。