• 契約社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容

仕事内容: 個人のお客様向け窓口や法人向け窓口など様々なお問い合わせ窓口を運営しています。 少しずつスキルをつけていけますので、未経験の方でも安心して長くはたらけます！ ＜窓口例＞ ・福祉・育児関連レンタルサービスのカスタマーサポート窓口 　サービスの利用方法のご案内や予約方法の説明など、 お客様が安心してご利用いただけるようサポートするお仕事です。 ・公益法人の問い合わせ窓口 助成金制度や寄付に関するお問い合わせなど、 法人に寄せられる各種問い合わせの受付・ご案内を行うお仕事です。 ・デジタル教科書のサポート窓口 学校関係者や利用者からの問い合わせに対応し、 ソフトのインストール方法や操作方法の案内、 エラー発生時のサポートなどを行います。 ・新聞社のカスタマーサポート窓口 新聞購読者からの電話対応を行い、 不配・誤配に関するお問い合わせの受付や確認、配達担当への連絡などを行います。 ・ECサイト関連の事務・サポート業務 商品の配送管理や資材の発注、宅配業者対応、 返品・返金処理など、ECサイト運営に関わる各種事務業務を行います。 ・ドライバーのアルコールチェック受付 業務で運転するドライバーからの、 出発時や帰着時のアルコールチェックの受付を行います。