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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容

仕事内容: クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務です。 ■社内問い合わせ対応（電話・メール・チャット・対⾯） ・PCやスマートフォン、各種システムに関する問い合わせ対応 ・「PCが起動しない」「パスワードをリセットしたい」などのトラブル対応 ・アプリやブラウザの不具合対応など ■PC・スマートフォンのキッティング・端末管理 ・新⼊社員向け端末のセットアップ ・故障端末の受付・交換対応 ・OS更新などに伴うリプレイス作業 ・端末の在庫管理・棚卸など ■アカウント・システム関連の事務対応 ・社員アカウントの新規発⾏・変更・削除 ・メーリングリストやメールボックスの作成・変更・削除 ・各種社内システムの申請対応など ※配属チームにより、メインとなる業務や担当範囲は異なります。 ◇コミュニケーションが⼤切なお仕事です。 社内チームスタッフや、クライアント先社員の⽅とのコミュニケーションが多くあります。 チームワークを⼤事にする⽅歓迎です! ■チームについて オンサイト勤務ですが、弊社社員がチームで常駐しておりますので、 不明点はすぐに確認できる環境です。 約15名のメンバーでチームで協力しながら業務を進めています。 ・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！ ・当社社員の9割以上が中途入社者！ ・男女比率 5 : 5 また、クライアント先での勤務ですが、 弊社社員、クライアント社員含め、 皆さんカジュアルな服装で勤務されています。