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Jネットレンタカー 函館空港店

職種/仕事内容

仕事内容 店舗にて、法人・個人のお客様にレンタカーの手配を行います。 【具体的には】 ＜法人顧客（BtoB）のお仕事＞ ■事故代車の手配・管理（メイン業務） 保険会社や自動車ディーラーから、電話にて代車の手配依頼があり、 自店のレンタカーの在庫から、車種や期日などの条件に合う車両などを選定します。 選定したレンタカーの洗車・車のお届けをアルバイトスタッフへ指示していきます。 ■ごあいさつまわり 週1回程度、既存顧客（法人）のもとへ訪問します。 雑談も交えながら近況をヒアリングし、継続的に依頼いただけるよう信頼関係を築きます。 ＜個人顧客（BtoC）のお仕事＞ ■来店対応 電話やWebで予約受付後、店頭で保険や車両の説明、レジ業務などを行います。 1日の来店者数は、週末で5～6組、長期休暇シーズンには10組以上になります。 ＜その他のお仕事＞ 社内システムを利用し、車検に関するデータ入力や請求書の作成を行います。 またアルバイトスタッフの方への業務の指示や指導も行います。 【 1日の流れ／例 】 9:00 店舗の清掃／お客さまのお迎え準備 9:15 朝礼／1日の流れの共有 10:00 アルバイトスタッフへ指示 10:30 来店対応 12:00 お昼休憩 13:00 スケジュール更新／全員が使用するホワイトボードを最新情報に書き換え 14:00 法人顧客へごあいさつまわり 17:00 事務作業 17:30 相談事項の解決／先輩や店長への情報共有 18:00 退勤 【 お仕事のPOINT 】 ★追い風が吹くレンタカー業界 訪日外国人客需要の増加や、個人・法人による利用ニーズの活性化により、業界全体で絶好調！市場規模は、今後も右肩上がりの成長が予測されています。 当社も、2024年度には過去最高益の193億円を達成しました。 ★東証プライム上場企業のグループ会社として信頼、知名度抜群！ 全国に129店舗を展開し、保有台数は2万台以上。業界トップクラスの規模を誇ります。 会社の知名度に加えて、社員一人ひとりが築き上げてきた信頼により、たくさんのお客さまに選ばれています。 ★チームで目標達成する面白さ 個人ノルマはありません。その代わり、会社全体と店舗ごとにそれぞれ売上目標をもち、達成すると報奨金が支給されます。 しかも！店舗の報奨金は、1年間通して毎月支給。目標達成に向けて店舗メンバー全員で数字を意識し、戦略の話合いやエールを送り合いながら、抜群のチームワークを発揮しています。 ★商品も戦略も。決定権は店舗ごとに 保有する車種や提案方法、期間限定のキャンペーン施策など、運営に関わることはすべて店舗に一任されています。 1店舗あたり数百台にもなる保有車の稼働率UPに向けて、店舗によって戦略もさまざま。自由な意見を歓迎します。 【 入社後の教育について 】 車に詳しくなくてもOK！自信をもって対応できるよう先輩が順を追って教育し、成長をサポートします。 ▽入社後1ヶ月～2ヶ月目 ・電話対応やシステム入力の仕方などの事務業務を習得 ・配車、洗車方法を習得（通常はアルバイトスタッフさんが担当） ・店舗カウンターで個人顧客への接客を習得 ▽入社後2～3ヶ月目以降 ・先輩のごあいさつまわりに同行しながら法人顧客を先輩と一緒に担当し、担当先を徐々に増やしていく ▽入社後6ヶ月目 ・アルバイトスタッフへの段取りや指示業務に関わる 【 先輩インタビュー 】 ■Jネットレンタカー名古屋南店／営業：Wさん（2023年4月入社／女性） ＜入社のきっかけは？＞ 前職では、中古車販売の営業をしていました。居心地も良くて仕事も好きでしたが、帰りが遅くなることが多く、もっとワークライフバランスを大事にしたいと転職を決めました。 せっかくなら車の知識を活かしたいと思って同業界で考えていた中で、当社は希望する待遇にピッタリだったことと、実家の近くに店舗があって親しみもあり、入社を決めました。 ＜入社後、満足していることは？＞ 一番は、以前と比べて圧倒的に早く帰れるようになったことです。前職では残業時間が月60hほどに及んでいましたが、今では月22～24hほど。遅い日でも定時から1時間後くらいには帰れています。 収入も、前職が大きい金額を扱う仕事だったので、多少は下がることを覚悟していたのですが、なんとボーナスの金額が前職よりも多くてビックリでした。 ＜仕事の面白さは？＞ 自分の提案が、お客さま満足や店舗への貢献に繋がると嬉しいです。 個人のお客さまに対しては特に、万が一のトラブルに対する保証内容やカーナビや各種機器の使い方など、不安を解消できるようなご案内を心掛けています。 また、車両の稼働率をあげることが店舗にとって大事なので、車種の希望がないお客さまに対しては、前職の知識を活かして特徴などを説明し、こちらがご提案したい車を選んでいただけることもあります。稼働率UPに向けて、店舗みんなで意見を出し合いながら提案を工夫していけることも面白いです。 意見も聞いてもらいやすく、私も前職での経験をもとに販促やデータの管理方法について発案したところ、「いいね！」とすぐに取り入れてもらえました。店舗前に飾っているウェルカムボードも私のお手製です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館空港から徒歩圏内

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 1日の実働8h・休憩1h 標準勤務時間帯／8：00～20：00 ※店舗により営業時間多少異なります。 ＜シフト例＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 ・残業少なめ／月10～25h

給与

月給236,090円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万1090円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり2万5000円 ■総合職 月給 23万6090円以上（一律職種手当／月2万5000円含む） ※転勤あり／1都6県内（東京・埼玉・愛知・岐阜・三重・静岡・長野） ＜自身のキャリアプランにあわせて、下記の働き方も選べます＞ ■エリア総合職 月給22万1090円以上（一律職種手当／月1万円含む） ※同一都道府県内・半径100km圏内の転勤あり ■一般職 月給21万1090円以上 ※転勤なし ・いずれも年齢、経験を考慮の上決定 ・残業代は別途、1分単位で全額支給 【報奨金について】 業績に応じて報奨金、店舗手当あり 部署平均：2万7000円（昨年実績） 【上記とは別に支給される手当】※各月額・社内規定に準ずる ・役職手当（副店長：1～3万円、店長：8万円） ・出張手当 ・通勤手当（全額支給／公共交通機関のみ全額支給／車はガソリン代） ・残業手当（1分単位で100％支給） ・営業部手当（5000円～3万円／配属店舗による） 【給与例】 給与例 ・430万円／24歳・2年目（月給24万円＋各種手当＋賞与） ・520万円／20代・4年目・副店長（月給30万円＋各種手当＋賞与） ・620万円／30代・5年目・店長（月給35万円＋各種手当＋賞与）

休日休暇

休日休暇 【年間休日120日】 会社として積極的な待遇改善に努め、年々順調に増加しています。 ・有給休暇／入社6か月後に10日付与し、勤続年数により最大20日。 ※法廷に則り年5日以上有給消化（有給所得率81.9％、半休制度あり） ・特別休暇／リフレッシュ休暇（年1回以上、5連休以上の取得推奨） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇取得実績あり、育児休暇取得実績あり（男女） ※産休からの復職25名、現在産休・育休中18名／2023年3月時点 ※お子さんが小学生3年生の終わりまでの育休取得・復職実績あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給（年1回／4月：前年度実績1ヶ月あたり～5000円UP） ・賞与（年2回／7月・12月：前年度実績計3.4ヶ月分支給：業績により別途業績賞与あり） ・交通費全額支給、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度（確定拠出年金） ・慶弔見舞金（結婚祝金、傷病見舞金、出産祝金、災害見舞金、弔慰金） ・社員持株会 ・資格取得支援 ・社員旅行（社員積立金なし／全額会社負担で国内外へ／2024年度実績：韓国、宮城） ・保養所・リゾート施設利用（エクシブ／リゾートトラスト） ・スポーツ施設助成金（最大月5000円） ・インフルエンザ予防接種補助 ・相談窓口（健康相談、コンプライアンス相談窓口、メンタルサポートデスクなど充実のサポート体制） ・時短勤務制度あり（お子さんが小学校3年生の3月末日まで） ・試用期間3ヶ月／期間中は同条件 ・給与は毎月末日締、当月25日支払い 【 新生活を応援！手当多数 】※各月額・社内規定に準ずる ・社宅手当（初期費用＋家賃の9割を会社負担）※ ・赴任手当（支度金支給／単身…5万円、帯同…10万円）※ ・引越し費用補助（全額負担）※ ※…会社都合の転居を伴う転勤の場合 【 その他 当社だけの従業員向け特典多数 】 ・新車購入紹介制度（会社経由での損保加入、車両購入、車検点検入庫で奨励金支給。紹介もOK。マイカーを車検に出して奨励金獲得） ・社内リース制度（月々の支払いが低金利に） ・従業員割引（VTグループ各社対象／新居、住宅、マンションなどが超オトクに） ・レンタカー利用補助（他社レンタカー利用時に50％会社負担／年間最大5万円） ・VTホールディングス共済会 （結婚祝金、傷病見舞金、出産祝金、災害見舞金、入学祝金、弔慰金、万一の病気も健保と合わせて給与補償※慶弔見舞金とは別途支給） ・中型免許取得費用貸付金制度（中型免許取得費用を貸付期間3年・無利息で貸付／期間満了時に在職していれば返済免除）