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契約社員
株式会社JOSHIN

コールセンタースタッフ

落ち着いた環境で長く安心して働ける官公庁勤務です

アクセス: 【最寄り駅からのアクセス】・東京メトロ霞ケ関駅丸ノ内線・日比谷線・千代田線Ｂ３ａ・Ｂ３ｂ出口から徒歩１分・Ｂ３ａ・Ｂ３ｂ出口は、中央合同庁舎第５号館へ直結・Ｃ１出口も利用できます地下通路から庁舎へ移動できるため、雨の日も通勤しやすい職場です。地図を見る
時給1,350円～1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 安定した官公庁関連業務で、平日しっかり働けるお仕事です。長期的に勤務できる方を募集しています。平日のみ・土日祝休みなので、家庭との両立も安心。 9時30分～18時の固定勤務で、生活リズムも整います。

休日休暇

休暇・休日: 完全週休二日制

勤務地

株式会社JOSHIN

東京都千代田区霞が関1-2-2厚生労働省　地下2階

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勤務地: 敷地内は禁煙

アクセス

アクセス: 【最寄り駅からのアクセス】・東京メトロ霞ケ関駅丸ノ内線・日比谷線・千代田線Ｂ３ａ・Ｂ３ｂ出口から徒歩１分・Ｂ３ａ・Ｂ３ｂ出口は、中央合同庁舎第５号館へ直結・Ｃ１出口も利用できます地下通路から庁舎へ移動できるため、雨の日も通勤しやすい職場です。

仕事内容

アピールポイント: 厚生労働省庁舎内での勤務となるため、落ち着いた環境で安心して働けます。平日のみの勤務で、土日祝日はお休みです。勤務時間も決まっているため、生活リズムを整えながら長く続けやすい職場です。発信業務や営業電話はなく、受電対応が中心です。マニュアルや資料を確認しながら対応でき、回答に迷う場合は担当者へ確認できます。これまでのコールセンター、電話受付、接客、事務等の経験を活かして働けます。相談者のお話を丁寧に聞き取り、安心につながるご案内を行う、公共性とやりがいのある仕事です。

仕事内容: 厚生労働省庁舎内に設置された相談窓口にて、お問い合わせに対応する受電業務を担当していただきます。主に、フィブリノゲン製剤等やＣ型肝炎の救済制度に関するお問い合わせを丁寧に聞き取り、マニュアルや資料に沿ってご案内する仕事です。発信業務や営業電話はなく、受電対応が中心です。研修を実施し、業務開始後も確認しながら対応できる体制を整えています。これまでのコールセンター、電話受付、接客、事務などの経験を活かして働けます。相手のお話を落ち着いて聞き、丁寧で誠実な対応ができる方を歓迎します。【主な業務内容】・厚生労働省相談窓口での受電対応・制度や手続きに関するご案内・マニュアルや資料に基づく回答・回答が難しい場合の担当者への確認

対象となる方

求める人材: 【歓迎する経験】・コールセンターや電話相談窓口での受電業務経験がある方・電話受付、接客、事務等で電話応対の経験がある方【求める人物像】・相談者のお話を丁寧に聞き取れる方・マニュアルや資料を確認しながら、正確で分かりやすい案内ができる方・落ち着いて誠実に対応できる方・基本的なパソコン入力ができる方・周囲と連携し、責任感を持って業務に取り組める方