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正社員
株式会社インバウンドホールディングス

カスタマーサポート

月給300,000円～500,000円
アクセス: 心斎橋駅　徒歩5分四ツ橋駅　徒歩2分
株式会社インバウンドホールディングス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市西区新町１丁目５番７号四ツ橋ビルディング２階
アクセス: 心斎橋駅　徒歩5分四ツ橋駅　徒歩2分
勤務時間・曜日: 週５日勤務 ①8:00〜17:00 ②9:00〜18:00 ③14:00〜23:00　 ④23:00〜8:00 うちどれかでシフト制 ※ご希望の時間帯をご相談いただけます。

変形労働時間制
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

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民泊事業のカスタマーサポート

アピールポイント: ホテル・民泊を手がける会社だからこそ、"遊び"と"エンターテイメント"を仕事に！成長産業の最前線で、ワクワクしながら働き、楽しみながらスキルを磨ける環境と、思いっきり挑戦し、遊ぶように働く—そんな刺激的な経験が待っています！＼「やりたい」を実現できる職場／・職場は20代中心で仲も良く、自然体で働けるフラットな雰囲気・仕事を「遊ぶように楽しむ」文化・助け合いと思いやりの精神で仕事に取り組む・近い将来「上場」も目指し、成長中！＼成長産業で遊ぶように働く／急成長中のスタートアップで、新規事業の立ち上げに挑戦！＼宿泊ビジネスを学びながら成長できる／新規事業や物件の立ち上げまでの参画、希望に応じて他部署への挑戦。やる気次第で役職やマネジメント、なんでもチャレンジできます。＼起業や新規事業に興味のある方必見／経営陣との距離が近く、実際のビジネス現場で【経営視点】を学べるのも魅力です。視座を高めることで、将来の起業や事業企画にも役立ちます。実際に社員から多くの経営者が生まれています！＼若手が多く、文化祭のような活気がある会社／明るくエネルギッシュな雰囲気が特徴です。 20〜30代の社員が中心で、男女問わず活躍中！＼毎月ワクワクの社内イベントあり／みんなで泊まって遊べる民泊体験！クリスマス会や運動会など、楽しいイベントが盛りだくさん！季節ごとの行事を通して、自然と仲が深まる職場です。「仕事も遊びも本気で楽しみたい！」そんな方にピッタリ！＼子育て中のスタッフ大歓迎／現在子育て中の女性管理職も在籍しています！会社全体で子育てを支援しているため、子連れ出社もOK！残業も少なく、働きやすい環境を整えております。スタッフ同士で協力の上、全力で子育てにも取り組む、理解のあるユニークな企業です！＼インセンティブ制度も充実！頑張りはしっかり評価／個人目標の達成でインセンティブを支給！部署全体での目標達成でもご褒美あり！「ありがとう」を送り合う“サンクスカード”制度では、受賞数の多いスタッフに嬉しいプレゼントも！日々の努力やチームワークがしっかり報われる、やりがいのある職場です！＼早期でキャリアアップが目指せる／年４回の査定があり、実力に応じてどんどん昇給・昇格できます。以下は実際の例です。入社１年目　課長　31歳　前職/IT業界入社２年目　部長　29歳　前職/フィットネス業界

職種/仕事内容

仕事内容: 【仕事内容】日本最大級の民泊事業を運営する当社にて、カスタマーサポートスタッフを募集します！具体的には... ・ゲスト様からの問い合わせ・電話対応・ゲスト対応事項の社内共有・リスティング広告の掲載　など「丁寧な対応ありがとう。」とお褒めの言葉を直にゲスト様から受け取るポジションです。 ▶▷当社について当社は全国400室以上という日本最大級の規模で民泊施設を展開している企業です。民泊が流行り始めた頃から民泊を運営し、現在は全国の民泊の運営管理を行なっています。「世界中の人々をワクワクさせるようなエンターテインメントを数多く提供する」をビジョンに、ゲストの方が快適に民泊でお過ごしいただける物件を生み出しています。私たちは、「エンターテイメントの力で世界を優しくする」というミッションのもと、日本を訪れるすべての人々に感動を届けることを目指しています。宿泊事業やインバウンドマーケティングを中心に、訪日外国人にとって「なくてはならないインフラサービス」を幅広く展開しています。当社では、「成長産業で遊ぶように働く」というテーマを掲げ、楽しみながら成果を出し、自分自身の成長を実感できる働き方を大切にしています。 ●MISSION エンターテインメントの力で世界を優しくする ●VISION 旅する⼈の最⾼のパートナーとなり、特別な体験を提供する ●VALUE(6つの行動指針) ・ポジティブ私たちは、仕事を心から楽しみ常に笑顔で前向きに行動し続けます。・ユーモアと思いやりの精神私たちは、遊び心とユーモアを大事にし相手の気持ちや立場を理解、尊重し期待に応えられる努力をし続けます。・責任感のある行動私たちは、全てのステークホルダーに真摯に誠実な行動をし続けます。・挑戦と改善私たちは、自ら考え、自ら学び、自ら挑戦し常に改善をし続けます。・100%自責思考私たちは、どんな困難や失敗も人のせいにせず、常に「自分にできることは何か？」を問い続け、前に進む力に変えていきます。・スピード無き仕事に価値無し私たちは、思考・決断・行動を圧倒的な速さで進め、周囲の期待を超える成果を追求し続けます。これらのバリューを基に、社員全員が柔軟でクリエイティブに仕事へ取り組み、インバウンド産業の未来を切り拓いています。 ▶▷上場を視野に入れている会社ですまだ創業1期目のベンチャーで、ご自身と会社が共に急成長していくフェーズです！！上場を視野に入れており、どんどん企業規模が大きくなっていくことにやりがいを感じられます。入社後は基本の運営業務の知識を身につけていただき、早期にマネージャーや事業部長を目指していただきます。直近では上場を視野に入れているため、規模が大きくなったり、組織としての安定基盤を作ることが楽しいと感じる方におすすめです。裁量や成果に応じて役職手当、インセンティブなども支給されます。成長意欲さえあれば、将来的には事業全体をお任せする経営者候補としてご活躍いただくことも可能です！インバウンド業界の最前線で「ナンバーワン×上場」を目指す新規事業を生み出し、社会貢献しながら活躍できる環境を提供します。当社HP：https://inbound-hd.jp/

勤務地

株式会社インバウンドホールディングス
大阪府大阪市西区新町１丁目５番７号四ツ橋ビルディング２階

勤務地: 敷地内禁煙

株式会社インバウンドホールディングス

アクセス

アクセス: 心斎橋駅　徒歩5分四ツ橋駅　徒歩2分

勤務時間

変形労働時間制勤務時間・曜日: 週５日勤務 ①8:00〜17:00 ②9:00〜18:00 ③14:00〜23:00　 ④23:00〜8:00 うちどれかでシフト制 ※ご希望の時間帯をご相談いただけます。

給与

月給300,000円～500,000円給与: 固定残業代あり：月給￥300,000 〜￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥46,000〜￥77,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 ※入社時給与は年齢・経験を考慮し決定します。

休日休暇

休暇・休日: シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■女性管理職登用実績あり ■髪型・髪色自由 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■ネイルOK・ピアスOK（一部社内規定あり） ■敷地内禁煙 ■飲み会代支給 ■昇給昇格制度 ■各種報酬支給 ■家賃手当 ■交通費支給 ■各種保険加入（雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険） ■産休育休 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■社用PC貸与 ■月1社内イベントあり ■宿泊社割制度 ■インセンティブ制度 ■業績連動ボーナスあり

その他

その他: 【選考フロー】書類選考→面接→入社 ※選考フローは変更となる場合がございます。 ※面接については基本的にオンラインです（対面希望についてもご相談ください。）雇用形態: 正社員給与・報酬: 300,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間言語: * 日本語 (必須)

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須要件】・土日祝も勤務が可能な方・一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等) ・一般的なPCスキル【歓迎要件】・フロント業務のご経験がある方・カスタマーサポートのご経験がある方・未経験でも人と接することが好きな方・外国語が話せる方宿泊事業の経験がなくても、問題ありません！上記に当てはまる方はぜひご応募ください！