• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　徳島オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■未経験でも安心！充実した研修制度 約2週間の研修では、座学と実践を組み合わせて丁寧にサポート。 業務の流れをしっかり学べるので、未経験の方でも安心してスタートできます。 独り立ち後も周囲のフォローが手厚く、安心して働ける環境です。 ■ストレスフリーな業務内容 スクリプトに沿って案内を進めるため、特別なスキルがなくても簡単に商品の案内ができます。 また、ノルマが一切なく、業界特性上クレーム対応もほとんどないため、余計なプレッシャーを感じることなく業務に取り組めます。 ■働きやすい！ワークライフバランス抜群 残業がなく、土日祝日がしっかり休めるので、プライベートの時間も大切にできます。 さらに、業務のタスクは常に共有されているため、急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境です。

仕事内容: 【まず、たくさんの中から弊社求人をクリックしてくださりありがとうございます！】 お仕事内容の前に… 弊社の魅力を３点だけお伝えさせてください！ ・採用スピードがすごい！ →すぐに働きたい！って方は午前中応募で最短夕方には採用になった事例も多数あり！ （LINEで24時間連絡可能です◎） ・こんなに？ってほど丁寧なサポート！ →常に２名体制で応募から採用まで担当します！ 聞きにくい質問や相談などは代わりに企業様とも行いますし 無いほうがもちろん良いですが退職の連絡などもしっかりサポートします！ （もちろん、バランスをみて《ちょうど良い》距離感で対応します。） ・《高待遇》でお仕事サポート！ →育休・産休は当たり前！有給休暇の消化率や残業時間の削減にも 会社全体でサポートしております◎ 【仕事内容】 地元大手の金融機関のコールセンター部門で、 カードローンのご案内や申込後のサポート対応を担当いただきます。 営業要素はなく、ノルマやクレーム対応もありません。 金融の専門知識がなくても始められる、サポート体制の整ったお仕事です。 お電話は、銀行が用意したリストに基づき、 すでに関係のあるお客様やWebで問い合わせのあった方に対してのみ行います。 完全な新規営業ではなく、「銀行のサービスについてご案内」するお仕事です。 主な業務内容： ・銀行のカードローン商品をご案内する発信業務（トークスクリプト完備） ・お客様のご意向確認・初期申込のサポート（必要事項を聞き取る） ・契約後のお客様へのご連絡（書類到着確認・進捗案内・操作説明など） ・電話対応後、専用システムへ対応内容を入力（簡単なクリック操作が中心） ・契約内容の確認連絡や、審査完了のお知らせなどのアフターフォロー また、すでに電話でやり取りしたお客様の情報やステータスはチームで常に共有されており、 突然のお休みなどにも対応できる職場体制が整っています。 職場の雰囲気： ・部署全体で60名以上在籍。20代～60代まで幅広く活躍中 ・静かすぎず、質問しやすい空気感。協力体制が整っています。 ・派遣スタッフも在籍しており、受け入れ体制も安心◎