• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　梅田オフィス

仕事内容

アピールポイント: お客様のキャンペーンに関する疑問を解消できたときに やりがいを感じられます。電話とチャット、両方の対応 スキルを身につけられる仕事です。 ＜人や職場の雰囲気＞ 服装・髪型・髭は自由、ピアスやネイルも業務に支障が なければOKと、自分らしいスタイルで働けます。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 土日祝を含む週4〜5日のシフト制勤務。研修は座学5日 間・OJT5日間で、未経験の方も安心して始められます。 ＜電話とチャット、両方の対応スキルが身につく＞ お電話だけでなくチャットでの対応も担当するため、複 数のコミュニケーション手段を使った対応スキルが身に つきます。

仕事内容: ✅ 加熱式たばこに関するお問い合わせに対応する事務サポート業務 ✅ 電話とチャット、両方の対応スキルが身につく ✅ 和歌山駅から徒歩8分の好立地 ✨ーーーーーーーー✨ 加熱式たばこに関するキャンペーンのご案内やお問い合わせ内容の確認を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 加熱式たばこに関するキャンペーンのご案内やお問い合 わせ内容の確認を行う事務サポート業務です。お電話や チャットでのご案内も担当していただきます。長期的に 活躍いただけるお仕事で、契約は2〜3ヶ月ごとに更新さ れます。 ＜主な業務＞ ・キャンペーン内容のご案内・確認 ・適用条件の確認とご案内 ・お問い合わせ内容の記録 ・お電話・チャットでの対応 【入社後の流れ】 入社後は座学研修5日間とOJT5日間を実施します。基礎 から丁寧に学べる研修体制のため、未経験の方も安心し てスタートできます。 ＜★服装・髪型自由で働きやすい環境＞ 服装・髪型・髭は自由、ピアスやネイルも業務に支障が なければOKと、自分らしいスタイルで働けます。 ＜★電話とチャット、両方のスキルが身につく＞ お電話だけでなくチャットでの対応も担当するため、複 数のコミュニケーション手段を使った対応スキルが身に つきます。 【★1日の流れ（イメージ）】 09:50　出勤・朝礼 10:00　お問い合わせ対応業務スタート 13:00　休憩（75分） 14:15　午後の対応業務 18:30　当日分の内容を最終確認 19:05　業務終了・退勤 【★ステップアップの道のり】 入社直後は座学・OJT研修で基本的な対応方法を身につ けます。業務に慣れてきたら、電話とチャットを並行し て対応するなど、少しずつ対応できる範囲を広げていく ことができます。 【★先輩の声】 「研修が座学とOJTでしっかり組まれていたので、未経 験でも安心して業務に入ることができました。チャット 対応もあるので、電話が苦手な方にも取り組みやすいと 思います。」 ●ご応募をお待ちしています 加熱式たばこに関するお問い合わせ対応のお仕事に興味 のある方からのご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ座学・OJTでしっかり学べる 研修体制が整っているので、未経験の方でも安心してス タートできます。まずは気軽にご応募ください。