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株式会社バジェット・レンタカー四国　高松空港店

仕事内容

仕事内容 レンタカー店舗での 受付・送迎・車両清掃 などをお任せします。 - ＼このお仕事のおすすめポイント／ - ・未経験でも安心、先輩が横についてサポート ・空港近くで送迎や清掃など幅広く経験できる ・車通勤OK、近隣からの通勤も便利 ・お客様の「いってらっしゃい！」で笑顔になれる - 【主なお仕事】 - ■ 受付業務（カウンター内対応）・送迎業務 電話対応、予約確認、出発前のご案内など 出発前の対応は、おひとりあたりの対応時間は5～7分程度です。 空港までお客様を車でお迎えに行く送迎業務もお願いします。 ※安全運転ができればOKです！ ■ レンタカーの再商品化（清掃・洗車・点検業務） お客様がご利用された後、次のお客様へ貸出しを行う為に、 車内の清掃や洗車を行います。 またお客様が安心・安全にご利用頂くために車両の日常点検も行います。 （タイヤの空気圧確認、エンジンオイル・冷却水の量チェック など） ※マニュアルに沿って行うので、 車の知識がなくても大丈夫です。 ■ その他 店舗清掃、車両回送業務など - ＼入社後の流れ／ - 入社～約1ヶ月間は点検・洗車・送迎を中心に担当。 基本の流れを覚えたら、少しずつ受付などの接客もお任せします。 先輩が横についてしっかりサポートするので、初めての方も安心です。 - ＼スタッフインタビュー／ - 接客が好きで、 車に関わる仕事にも興味があり応募しました。 通勤のしやすさも応募のきっかけのひとつです。 お客様を1対1で対応する中で、 出発時や返却時に「ありがとう」と言ってもらえる瞬間にやりがいを感じます。 忙しい時間帯はバタバタすることもありますが、 困った時はすぐ相談できる環境です。 小さなことでも褒めてもらえるので、 「ちゃんと見てもらえている」という安心感があります。 失敗した時も、周りがしっかりフォローしてくれるので安心です。 印象に残っているのは外国のお客様を対応した時のこと。 英語が得意ではない中、翻訳ツールを使いながら笑顔で接客していたところ、 近くにいたお客様から 「英語話せるの？すごいね！すごく笑顔で接客されてていいね。がんばれ！」 と声をかけてもらえました。