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アディッシュ株式会社

仕事内容

仕事内容: 福岡センターのクライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、チームを推進するポジションを募集！ 様々な雇用形態、年齢のメンバーと協力しながら、クライアントサービスがさらに成長するための支援を行います。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験、 ・クライアントと折衝をした経験 など、職種にかかわらず、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 自身の経験を活かして、チームメンバーと一緒にカスタマーサクセスのキャリアを築いていきませんか？ 【チーム例】 ●BtoBクラウドシステムのサポートチーム 企業向けに提供しているクラウドシステムのカスタマーサポートをお任せいただいています。 単なるお問い合わせ対応ではなく、 「業務効率化など、エンドユーザーがこのシステムを使って叶えたいことを一緒に考え、サポートしていく」ことが求められています。 【福岡からカスタマーサクセス業界を変えていける】 カスタマーサクセスという仕事や役割は、コロナ禍以降急速に拡大してきました。 当初はSaaSやサブスク型のサービスで限定的に広がっていきましたが、近年、非SaaSと言われるBtoCや製造業などのビジネスでも注目され始めています。 そんな拡大を続けるカスタマーサクセスの業界で新たなビジネスを作って行くことができます。