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補聴器の店YONAGO

職種/仕事内容

仕事内容: 当店では、お客様一人ひとりの「聞こえのお悩み」に寄り添い、補聴器のご提案〜ご購入後のアフターサポートまでを担当します。 未経験OK／研修あり／販売ノルマなし。 落ち着いた対応・丁寧な聞き取りが中心の仕事です。 主なお仕事 1）接客・ヒアリング ご来店されたお客様のお話を丁寧に伺い、「どんな場面で困っているか」「何が不安か」を一緒に整理します。 ※無理に話を引き出したり、売り込む接客ではありません。 2）聴力測定・聞こえの確認 専用機器を使って聴力を測定し、測定結果とご本人の感じている不便さにズレがないかを確認します。 ※手順・操作は研修で学べます。 3）補聴器の選定・ご提案 聴力データや生活環境、ご希望をもとに、お客様と一緒に補聴器を選びます。 ※販売ノルマはありません。無理な提案や押し売りは行いません。 4）フィッティング・使い方のご案内 装着方法や操作方法を、わかりやすく説明し、快適に使えるよう細かな調整を行います。 5）メンテナンス・アフターケア 定期的な点検・清掃・調整などを行い、安心して長く使っていただけるようサポートします。 6）記録管理（データ入力） 来店内容・測定結果・設定情報などを専用システムに入力し、次回以降の継続対応に活かします。 ※そのほか、以下の業務も段階的に担当します（手順・研修あり） ・補聴器・関連部品の注文手配（メーカー発注／入荷確認 等） ・日次のレジ締め（確認・入力） ・備品管理などの簡単な事務作業 研修・サポート体制について 未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修体制を整えています。 入社後にお願いすること（最初の3か月） * 来店受付・ご案内 * 補聴器の簡単な点検・清掃 * 予約管理、簡単なPC入力 * 店内清掃・備品管理 慣れてきてから（4か月目以降・段階的） * 聴力測定の補助 * 補聴器調整の同席・補助 * お客様への説明（マニュアル・先輩同席あり） ※ノルマ・無理な販売は一切ありません。 キャリアについて 経験を積んだ後は、接客を中心に、在庫・発注管理や日次の業務の段取り、 後輩スタッフのフォローなど、 店舗運営にも少しずつ関わっていただくことを想定しています。 この仕事に向いている方 * 年配の方の話を、急かさず最後まで聞ける方 * 落ち着いた環境で、丁寧に仕事をしたい方 * コツコツとした作業や記録が苦にならない方 ※お客様は年配の方が中心です。 スピード重視の接客や、数字を追う仕事ではありません。

勤務地

アクセス

アクセス: マイカー通勤可（駐車場あり／詳細は面接時にご案内）／米子駅から車で約10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（店舗営業時間 9:30〜17:00） 休憩時間：60分

給与

月給200,000円以上 給与: 月給 200,000円〜（＋諸手当） ※試用期間：6ヶ月（期間中 月給 190,000円＋諸手当）

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝休み） * 年間休日120日以上 * 夏季休暇・年末年始休暇あり * 有給休暇（法定どおり） * 残業：ほぼなし ※家庭事情・通院等は事前相談で調整可能。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 昇給あり（※規定による） * 交通費支給（※規定による） * マイカー通勤可（駐車場あり） * 資格取得支援制度（認定補聴器技能者など／社内規定あり） * 年1回健康診断 * 企業型確定拠出年金制度

その他

その他: 【応募について】 * 応募は「氏名・連絡先・勤務開始可能時期」だけでOK * 電話応募は不要（フォーム・メール応募歓迎） * 選考フロー：一次面接（オンライン）→ 二次面接（対面） * 勤務開始日はご相談OK（在職中の方も歓迎） ※二次面接は米子市内（会議室）で実施します（詳細はご案内します） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 鳥取県 米子市 加茂町 (必須)

対象となる方

求める人材: お客様一人ひとりの「聞こえのお悩み」に丁寧に耳を傾け、安心して相談できる対応ができる方を歓迎します。 接客・販売経験は不問です。入社後の研修とOJTで基礎から学べます。 こんな方に向いています * 人の話を落ち着いて聞き、丁寧に対応できる方 * 目の前のお客様に誠実に向き合える方 * 細かな作業（フィッティング・清掃・点検など）に抵抗がない方 * チームで連携しながら仕事を進められる方 * ゆくゆくは、段取りや在庫管理など“お店を回す側”にも関わりたい方 必要なスキル * 基本的なPC操作（文字入力・簡単なデータ入力／Excelの基本操作レベル） 「誰かの役に立ちたい」という気持ちを大切に、専門性を身につけながら成長したい方をお待ちしています。

試用期間

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥190,000

採用予定人数

1名