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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊評価に応じて昇給・昇格チャンスあり！ ＊最大時給1250円・月収20万円以上可！ ＊ゆくゆくは管理者も目指せる仕事！ ＊堅苦しさなし・服装・髪型自由！ 【ネットバンキングのコールセンター】 パソコンやスマートフォンのアプリでインターネットバンキングをご利用中のお客様からの操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 ■管理者への昇格チャンスあり！ 評価制度が透明で、挑戦した分だけキャリアが前に進む職場です！ ★☆-よくあるお問い合わせ例-☆★ 「ID・PWを忘れた」 「初めて利用する際の登録の手順を知りたい」 「振込の操作方法が知りたい」 1件にかかる対応時間は5～10分程度！模擬のシステム(見本)と、回答マニュアルを見ながら操作方法等を案内して頂きます。 専門知識は一切不要です！アプリを登録～ログインして利用した事がある方ならイメージしやすいお仕事です☆ ■-キャリアアップしたい方、必見-■ オペレーターから管理者へ...宮崎でキャリアを磨きたい方を募集しています。コールセンターの経験を活かして昇格した方や未経験からキャリアアップした先輩も多数！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼昇給・昇格チャンスもあり！／ インターネットバンキングの窓口でのオペレーターの募集です。スキルや評価に応じて昇給あり！管理者業務にも興味がおありの方大歓迎！ <<活躍中の先輩にインタビュー>> 今までコールセンターを何社か経験しましたが仕事に来るのが楽しく、一番環境がいいと感じています！管理者の皆さんのサポートはもちろん真面目に取り組むメンバーが多く、お客様に対して真摯に向き合っています。定期的な表彰制度があり、頑張りを評価してくれるのも嬉しいです！ ～～ここがポイント～～ ●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由● がっつりネイルやカラフルな髪色OKです！服装もデニムやスニーカーOK！お仕事するにあたり、新しい服を用意する必要ナシ！ ●宮崎駅より徒歩3分● 休憩時間や帰宅時にアミュプラザでショッピング！飲食店や繁華街まで、徒歩5分！ 『先輩スタッフのほとんどが未経験からスタートしてバリバリ活躍中です』とても丁寧に研修します！「知識は無くてもＯＫ」です。休憩時間は、お菓子を食べながら、日常の会話をして、笑ったりと、とても仲良くて明るい職場です(^^！ ◆◇――――――――――――― お昼の休憩～！ カフェ風のお洒落な休憩室 ―――――――――――――◇◆ Free Wi-Fi完備！ 好きな動画をみたり、 音楽を聴いたりして過ごせます！ レンジ・ポットもあり、自由に使用OK!です。 カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。 平日のみですが お昼の時間帯には、 嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります！ ★温かいご飯や温かいスープの単品は100円、おかずのみ300円、お弁当は350円～ ★カップコーヒーの販売機、カップ麺・パン・お菓子・飲み物の自販機も完備しています。 外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます！ ★歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります。 【入社・研修】 ＊入社日…入社希望も相談OK ＊研修…32日間 入社手続き・オリエンテーション:1日間 座学:9日間 システム操作方法・ロールプレイング:11日間 OJT:11日間 ※シフトに準じて勤務 スタート地点では専用知識は不要！先輩コミュニケーターの対応を見聞きしながら、少しずつ慣れていただきます。安心してデビュー出来るようしっかり＆じっくりと、個々のペースに合わせて研修を行いますので安心してご応募ください！