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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊評価に応じて昇給・昇格チャンスあり！ ＊最大時給1250円・月収20万円以上可！ ＊ゆくゆくは管理者も目指せる仕事！ ＊堅苦しさなし・服装・髪型自由！ 【ネットバンキングのコールセンター】 パソコンやスマートフォンのアプリでインターネットバンキングをご利用中のお客様からの操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 ■管理者への昇格チャンスあり！ 評価制度が透明で、挑戦した分だけキャリアが前に進む職場です！ ★☆-よくあるお問い合わせ例-☆★ 「ID・PWを忘れた」 「初めて利用する際の登録の手順を知りたい」 「振込の操作方法が知りたい」 1件にかかる対応時間は5～10分程度！模擬のシステム(見本)と、回答マニュアルを見ながら操作方法等を案内して頂きます。 専門知識は一切不要です！アプリを登録～ログインして利用した事がある方ならイメージしやすいお仕事です☆ ■-キャリアアップしたい方、必見-■ オペレーターから管理者へ...宮崎でキャリアを磨きたい方を募集しています。コールセンターの経験を活かして昇格した方や未経験からキャリアアップした先輩も多数！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼昇給・昇格チャンスもあり！／ インターネットバンキングの窓口でのオペレーターの募集です。スキルや評価に応じて昇給あり！管理者業務にも興味がおありの方大歓迎！ <<活躍中の先輩にインタビュー>> 今までコールセンターを何社か経験しましたが仕事に来るのが楽しく、一番環境がいいと感じています！管理者の皆さんのサポートはもちろん真面目に取り組むメンバーが多く、お客様に対して真摯に向き合っています。定期的な表彰制度があり、頑張りを評価してくれるのも嬉しいです！ ～～ここがポイント～～ ●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由● がっつりネイルやカラフルな髪色OKです！服装もデニムやスニーカーOK！お仕事するにあたり、新しい服を用意する必要ナシ！ ●宮崎駅より徒歩3分● 休憩時間や帰宅時にアミュプラザでショッピング！飲食店や繁華街まで、徒歩5分！ 『先輩スタッフのほとんどが未経験からスタートしてバリバリ活躍中です』とても丁寧に研修します！「知識は無くてもＯＫ」です。休憩時間は、お菓子を食べながら、日常の会話をして、笑ったりと、とても仲良くて明るい職場です(^^！ ◆◇――――――――――――― お昼の休憩～！ カフェ風のお洒落な休憩室 ―――――――――――――◇◆ Free Wi-Fi完備！ 好きな動画をみたり、 音楽を聴いたりして過ごせます！ レンジ・ポットもあり、自由に使用OK!です。 カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。 平日のみですが お昼の時間帯には、 嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります！ ★温かいご飯や温かいスープの単品は100円、おかずのみ300円、お弁当は350円～ ★カップコーヒーの販売機、カップ麺・パン・お菓子・飲み物の自販機も完備しています。 外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます！ ★歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります。 【入社・研修】 ＊入社日…入社希望も相談OK ＊研修…32日間 入社手続き・オリエンテーション:1日間 座学:9日間 システム操作方法・ロールプレイング:11日間 OJT:11日間 ※シフトに準じて勤務 スタート地点では専用知識は不要！先輩コミュニケーターの対応を見聞きしながら、少しずつ慣れていただきます。安心してデビュー出来るようしっかり＆じっくりと、個々のペースに合わせて研修を行いますので安心してご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 日豊本線宮崎駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 シフト制 [1]8:50～17:50 [2]12:00～21:00(平日のみ) ※各実働8時間・休憩60分 ＊ランチ休憩のほか、有給休憩20分あり！リフレッシュしながら働けますよ！

給与

時給1,150円～1,250円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1250円 ※スキル・評価により変動 交通費別途支給(上限5万円/月) 駐車場補助あり ※規定あり ほぼ残業はありませんが、定時以降、1分単位できっちり残業代支給！ 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1150～1250円×実働8時間×22日 ＝20万2400～22万円＋交通費

休日休暇

休日休暇 日～土の週4～5日 土日どちらか出勤ができればOK！ ＜シフト確定時期＞ 毎月中旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りをします。25日頃迄に次月分のシフトが確定します。 ※急な休み調整もご相談ください。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 休憩室有 服装・髪型自由 オフィス禁煙(喫煙室有) ＜下記、規定有＞ ・社会保険完備 ・通勤手当 ・駐車場代補助あり ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇制度 ・介護休暇制度 ・慶弔見舞金制度 ・正社員登用制度有 ・年1回無料健康診断

対象となる方

求めている人材 学歴不問 パソコンで文字入力できる方 ※自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです！ 【こんな方を歓迎しています】 ◎フリーター、主婦(主夫)の方 ◎久しぶりにお仕事を再開する方 ◎バイトデビュー大歓迎！ ◎コールセンター未経験の方 ◎将来的に管理者を目指したい方 スタッフのほとんどが、初心者からスタートされ、活躍中です！ ＜メンバー内訳はこちら！＞ 男性：10％ 女性：90％ 20代：10％ 30代：10％ 40代：30％ 50代：50％

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：32日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス 興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)orAI面接を選べます！一部対象外あり ▼面接予約後、予約完了メールが届きます▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。 ※最短当日！ ※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！ ※係名：1272421AWWK0125