• 正社員

株式会社ClassLab.

仕事内容

アピールポイント: ClassLabが目指しているのは、 「新生活のタイミングに なくてはならない企業」です。 引越しは、 人生の中でも大きな節目です。 新しい部屋、新しい街、 新しい暮らしにワクワクする一方で、 手続きや出費、情報の多さに 不安を感じる方も少なくありません。 私たちは、 そんなお客様に代わって、 ライフライン手続きを スムーズに進めるサポートをしています。 ただ電話をする仕事ではありません。 「助かりました」 「お願いしてよかったです」 そんな言葉をいただける、 暮らしに近いカスタマーサポートです。

仕事内容: 【アパレル・飲食など異業種出身者が活躍中！】 【年休125日！服装・髪色・ネイルも自由♪】 【内勤のみ！オフィスワークデビュー◎】 ClassLabは、 引越しを控えたお客様に、 電気・ガス・水道・ネットなどの ライフライン手続きを サポートしている会社です。 新生活の前は、 荷造り、役所手続き、家具家電の準備など、 やることが本当にたくさんあります。 そんな忙しいお客様に代わって、 必要な手続きをわかりやすく案内し、 新しい暮らしをスムーズに始められるよう 支えるのが、私たちの仕事です。 毎年200％成長を続け、上場も目指す環境で 20代、30代がわきあいあいと働いています！ ＜ここがポイント！＞ ✅【未経験OK】特別な資格は不要 ✅【高待遇】賞与年3回＋各種手当あり ✅【年休125日】残業月15h！完全週休2日制！ ✅【賞与年3回】頑張りは給与に直接還元！ ✅【服装自由】ネイル・ピアスOK！ ✅【クレームほぼなし】不動産会社の紹介で安心！ ＜仕事内容＞ お引越しを控えているお客様へ、 電気・水道・ガス・インターネットなどの 契約手続きをサポートします。 ✅事前案内済みのお客様で成約率は約80％！ ✅トークスクリプト完備で未経験でも安心！ 具体的には、 ・お客様へのお電話、チャット対応 ・ライフライン手続きのご案内 ・ネット回線などのサービス説明 ・お客様情報の確認、入力 ・申込内容の確認、手配 ・対応履歴の入力 など ＜この会社で働くメリット＞ ・未経験から月給30万円以上 接客、販売、コールセンター経験を 活かして収入アップを目指せます。 ・賞与は年3回 日々の頑張りを、 給与や賞与でもしっかり還元します。 ・年間休日125日 完全週休2日制で、 プライベートも大切にできます。 ・無理な営業はありません ノルマに追われるよりも、 お客様に寄り添う姿勢を大切にします。 ・成長企業でキャリアを描ける プレイヤーからリーダー、 マネージャーへのキャリアも目指せます。 ＜この仕事で得られる経験・スキル＞ ・お客様の話を聞く力 何に困っているのか、 どんな暮らしを望んでいるのかを 丁寧に聞き取る力が身につきます。 ・通信、ライフラインの知識 暮らしに欠かせないサービスの知識は、 仕事でも日常生活でも役立ちます。 ・提案力、接客力 ただ案内するだけではなく、 お客様に合う選択肢を考える力が磨かれます。 ・キャリアアップ 最短半年でリーダーになる等、自由なキャリア選択が可能です。 ＜まずお話だけ聞いてみませんか？＞ コールセンターってクレームが多そう… みなし残業があるけど本当に帰れるの…？ 覚えることが多くて大変なのでは… 心配になることは多いんではないでしょうか！ 転職の不安も一つずつ話し合って解決しましょう！ 当社の担当者からしっかりとご説明します！ 応募のきっかけなどは一切問いません。 みなさんの応募をお待ちしています！ ★―――――――――★ <<<応募・問い合わせ>>> Indeed上からお願いします。 確認後、担当者よりご連絡します。 ★―――――――――★