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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: クレジットカードに関するお問い合わせ全般に対応するコールセンターの仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「引越をしたので登録住所を変更したい」 「結婚をしたので氏名を変更したい」 「カードを使わなくなったので退会したい」 ※退会抑止はありません 「支払い金の一部を前倒して支払いたい」 「リボ払いへの切替を行いたい」など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜金融関連の知識は不問＞ クレジットカードに関する身近なお問い合わせに対応していただくお仕事です。クレジットカードの種類や、支払方法について、生活に役立つこと間違いなしの知識が身につくメリットもあり！ ＜充実した研修内容あり＞ 研修やフォロー体制もしっかり整っているので安心してスタートできます！研修中も研修後も、分からないことがあれば何でも質問・相談してください。 ～～ここがポイント～～ 【海浜幕張駅徒歩5分】 駅からスグの高層ビルで快適オフィスワーク！ビル内にはカフェや医療施設、郵便局、ATMなどもございます。近くにはショッピングモールもありとても便利な立地です。 【長期×安定】 長期でお仕事したい方にはピッタリ！週5日勤務で月収24万円も可能で安定収入GET！スキル取得でさらに昇給のチャンスもあり！時給1550円も目指せる！ 【定時で帰ろう！】 残業ほぼなし、あっても月5時間程度なので、終業後の時間も有効に使えます！ワンシフトだから急なシフト変更やシフト削減もありません。 【職場環境について】 在籍人数20名、男女比1:1とバランスが良く、30～40代を中心に活躍中！わきあいあいとしたフレンドリーな雰囲気で仲が良く、仕事の時には真剣に業務に取り組んでいます。 【入社・研修】 ＊入社日…応相談 ＊研修…＊座学研修：入社日から10日程度 ※平日のみ、研修中も同時給 ※研修期間にテストあり └不合格の場合、契約終了となる可能性あり ＊OJT研修：約2ヶ月は先輩が隣席につきます。 不明点もすぐに確認できるのでご安心ください。 【研修中について】 管理者が講師を行い、合わせてフォローを行います。デビュー直後、約1日管理者がフルモニタリング！3か月後～、だいぶ慣れてきた頃にも、不明点は手上げして管理者に確認！すぐ駆けつけますのでご安心ください！ 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

アクセス: 京葉線「海浜幕張」駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～18:00(休憩70分) ＊ワンシフトのみだから予定が立てやすい！ ＊休憩が70分あるので、休憩時間中にササっと用事を済ませたり、ゆっくりランチしたりと余裕を持って過ごせます。

給与

時給1,500円以上 給与: 時給1500円 ※交通費別途支給(月上限1万6000円迄規定支給) ※研修中も同時給 ※評価制度により最短半年後に時給＋50円も可能！ 【月収例】 月収例24万円も可能 ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×20日

休日休暇

休暇・休日: 月～土日祝含む週5日勤務(シフト制) ＊日曜は繁忙につき出勤必須となります ＊残業はほぼないので、定時で帰宅してプライベートも充実！ ＊平日休みがあるから銀行や郵便局、役所などの用事を済ませたり、混雑を避けて旅行に行けたりも◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費別途支給(月上限1万6000円迄規定支給) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：ビジネスカジュアル ※ジーパン、スニーカーはご遠慮ください 喫煙環境：建屋内に喫煙スペースあり ＜オフィス環境について＞ 休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので食事をするスタッフも！さらにWifi、無料給茶機も完備！近くに商業施設多数！お仕事帰りにふらっとショッピングも可能です。

その他

その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ＜WEB面接・動画面接を選択可能＞ ＊WEB面接 [1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択 [2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力(所要時間5～10分) [3]面接当日に当社からリンク先を送信 [4]リンク先にアクセスして面接(所要時間30分～1時間) ＊動画面接 [1]応募完了後に当社からご案内メールを送信 [2]メール本文のリンク先をクリック [3]アンケートを入力(所要時間5～10分) [4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿 ※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！ あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【本社】トランスコスモス株式会社 【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth) 【TEL】0120-216-123 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 【在籍スタッフの前職も様々です】 ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！ 【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】 子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！ 【コールセンター未経験も歓迎】 前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上