- 派遣社員
株式会社アソシエ
代表電話の受信オペレーター
《沖縄市 中央》受電メインの店舗取次業務☆未経験スタートOK/週4日~勤務可/時給1400円
時給1,400円以上
勤務地
株式会社アソシエ
沖縄県沖縄市中央
株式会社アソシエ
勤務地 沖縄県沖縄市中央
仕事内容
仕事内容 店舗にかかってきた電話を受け、内容に応じて担当窓口や売場へ転送する業務です! ☆お店にかかってきた電話の受電対応 ☆お問い合わせ内容の確認 ☆担当売場・担当窓口の特定 ☆店舗担当者への電話転送 ☆転送前の内容引継ぎ ☆営業時間・テナント電話番号などのご案内 ☆システムを使用した情報検索 ☆苦情内容の聞き取り・整理・引継ぎ ☆対応履歴の確認や入力業務 【問い合わせ例】 ①商品の在庫・詳細などのお問い合わせ → 売場を特定し、店舗担当者へ内容を引き継いだうえで転送します。 ②営業時間・入居テナントの電話番号などのお問い合わせ → システムで確認できる内容は、その場で検索しご案内します。 ◆苦情のお電話については、対応そのものは店舗担当者が行います。 ◆このポジションでは、内容を正確に確認し、必要事項を整理して引き継ぐ役割を担います。 【研修について】 未経験の方でも業務の流れを理解しやすいよう、研修体制を整えています。 ◇ ロールプレイング研修あり お客様役とオペレーター役に分かれて、電話対応を繰り返し練習します。 言葉に詰まった場合や対応に迷った場合も、その場で確認・復習しながら進めます。 ◇ OJT研修あり 実際のお客様対応開始後は、隣で先輩スタッフがサポートします。 一人で受電できるようになるまで、段階的に業務習得を進めます。 【研修期間】 約10日間 ※勤務時間に準ずる ※座学研修期間のみ土日祝休み ※朝研修 8:55~/夜間研修 17:55~ 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし
対象となる方
経験・資格 【必須スキル】 ・PCで簡単な文字入力ができる ・お客様対応に必要な言葉遣い・受け答え(丁寧で聞き取りやすい話し方) ・安定した勤怠で勤務できる 【優遇スキル】 ・コールセンター経験(同一企業で半年以上の継続経験) ・接客経験 ・状況に応じた柔軟な対応ができる
仕事の特徴
- 扶養内勤務OK
- 副業・WワークOK
- 1日4時間以内OK
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 未経験者歓迎
- 残業なし
- 週払いOK
- ブランクOK
- シフト制
- 日払いOK
- 服装自由
- 履歴書不要
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【職場について】 【先輩スタッフの声】 Aさん(入社1か月) 「最初は転送先の売り場特定に迷いましたが、ロープレでパターンが身につきました。OJT中は隣でメモの取り方や要点整理をその場で教えてもらえたので、安心して受電を始められました。」 Bさん(入社半年) 「営業時間やテナント連絡先はシステム検索で即回答できるので、転送が必要な電話との切り分けがしやすいです。クレームも“店舗が対応する前提で要件を整理して引継ぐ”役割が明確なので、落ち着いて対応できます。」 Cさん(入社1年) 「短時間シフトでも、毎日“店舗を支えている感覚”がある仕事です。要点をまとめて引継げた時に、店舗担当から『助かった』と言われることがあり、やりがいにつながっています。」 【受動喫煙対応】 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
その他
応募情報
採用予定人数
2名
選考プロセス
選考について ※当社では、ご連絡の確実性を高め、今後のご連絡をよりスムーズにするため、応募後の一部メールで開封確認機能(トラッキング機能)を利用する場合がございます。 ※取得するメールの開封状況(開封日時等)は、これらの目的および今後のご連絡方法の改善にのみ使用し、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供いたしません。 【応募フロー】 1.indeed上の応募フォームから応募 ※応募後、最大25分で応募者へ自動メールを送信しております。 ※自動メール内から面談の希望日時や面談方法が選べます。 2.面談/面接(登録) ※リモートOK 3.内定/採用 ※応募から内定まで1週間程度 ※面接日や入社日はご都合を考慮致します! まずはお気軽にご応募ください!! 応募について 【応募方法】 下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募。 (2)WEB応募ボタンからのご応募。 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。 応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。 【応募先企業名】 株式会社アソシエ 【応募先担当者】 採用担当者 【応募先住所】 沖縄県宜野湾市大山7丁目10番25号 プロト宜野湾ビル 1階
会社情報
会社名
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
沖縄県宜野湾市大山7丁目10番25号 プロト宜野湾ビル 1階
代表者
比屋根 徹
代表電話番号
0989171951
会社ホームページ
いま見ている求人へ応募しよう!
時給1,400円以上
勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 ・9:55~19:00 (実働8時間) ・10:55~20:00 (実働8時間) ・11:55~18:00 (実働6時間) ・14:55~21:00 (実働6時間) ・17:55~22:00(実働4時間) 【勤務期間】 長期 【契約期間】 契約期間:3ヶ月更新
- シフト制
- 1日4時間以内OK
- 残業なし
掲載開始日:2026/05/01
原稿ID:48fbd0b8adce1663
他の条件で探す