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株式会社プレステージ・インターナショナル

仕事内容

仕事内容 |◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥| お客様からの「ありがとう」が やりがいになります✨ あなたのホスピタリティを 当社で発揮しませんか？ |◣__________________________◢| 「人と話すのが好き！」 「人の役に立ちたい！」 「接客や販売での経験を活かしたい」 そんなあなたにオススメ✨ あなたのホスピタリティが、 東証一部上場企業の安定基盤で活かせます！ ＼＼✨あなたにおまかせすること✨／／ ⏩電話での問い合わせ対応 賃貸住宅にお住まいのお客様からの お問い合わせを丁寧に受付します。 お客様の状況やお気持ちに寄り添い、 まずは不安を取り除くことを大切にします◎ ※専門知識は手厚い研修で しっかり習得できるので、 コールセンター業務が初めての方も安心♪ ⏩専用システムへの登録 電話で承った内容を 正確に専用システムへ記録します。 ※基本的なPC操作ができれば問題ナシ◎ 後続業務のために情報を整理する 重要な役割です✨ ⏩問い合わせ内容に応じた対応 お客様への適切な回答のご案内や、 賃貸住宅管理会社などの関係部署への スムーズな連携業務を行います◎ ※先輩スタッフの万全なサポート体制のもと 業務を通じてさらにスキルアップし、 成長できる環境です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐あなたの対人スキルが活きる！ ⭐東証一部上場企業の安定基盤 ⭐お客様からのインバウンド専門 ⭐営業ノルマなし！サポートに集中 ⭐年間休日120日以上で充実 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆ー◆＜企業理念と事業展開＞◆ー◆ 当社グループは、 「エンドユーザー（消費者）の不便さや 困ったことに耳を傾け、 解決に導く事業創造」を 経営理念に掲げ、常に新しいサービスを 創出し続けています。 世界18ヶ国28拠点というグローバルな ネットワークを展開する企業として、 インバウンドに特化した BPO（ビジネス・プロセス・ アウトソーシング）事業を推進しています。 私たちは「人」でしか解決できない 高付加価値サービスを提供することを 推進しています。 ◆ー◆＜仕事内容＞◆ー◆ 2025年4月に新設した BPOセンターでの募集です！ 主婦・主夫の方や未経験から始めたい方、 これまでの対人経験を活かしたい方に 最適なお仕事です♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨接客経験者が選ぶ魅力ポイント✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━━╯ ⭐座り仕事で体への負担が少ない！ 立ち仕事に疲れた方にも◎ ⭐営業行為や売上ノルマは一切なし！ 顧客サポートに専念できます！ ⭐基本的なPC操作ができればOK！ 特別なスキルは不要です♪ ⭐年間休日120日で両立しやすい！ 家庭やプライベートも充実◎ ⭐時間外手当は1分単位で支給！ 働いた分はしっかり評価します！ ⭐前職は接客・販売・事務が多い！ 多様なキャリアが活躍中です♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨BPO事業の価値✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━╯ 当社グループが提唱するBPOは、 クライアント企業に対し、エンドユーザーに 感動・感謝を追求した付加価値サービスを 提供することで、企業の差別化と 競争力向上に貢献しています。 私たちは、創業時から培ってきた ホスピタリティ、経験と実績を基に、 エンドユーザーの「感動・感謝」を追求した 付加価値サービスの提供を通して、 BPO事業の世界標準企業を目指します。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨目指す姿：「人」の力で未来を創る✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 創業以来大切にしてきたホスピタリティ、 これまでの経験と実績、 そしてクライアント目線での サービス向上を通じて、 お客様の「感動・感謝」 を追求した 高い価値を提供し、 BPO事業の世界標準企業を 目指します。 当社グループが特化するのは、 「人」にしか解決できないBPO事業です。 お客様との対話から生まれる 様々な高付加価値サービスを創り出し、 新しい市場を 開拓しています。 サービスブランド「Premier」を通じて、 社会に必要不可欠な企業へなるべく、 これからも挑戦を続けます。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨スタッフインタビュー： ホスピタリティを活かして✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━━╯ （20代女性/オペレーター） Q：入社のきっかけは？ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼前職で大切にした 「お客様に寄り添う提案」を 活かしたかったからです。 お客様の問題解決に貢献したいと考えました。 面接での人のあたたかさも 決め手でした。 Q：入社後のギャップは？ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼研修が手厚くて驚きました。 未経験でも安心して業務に臨めています。 Q：働く中で「ありがたい」制度は？ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼オフィスやカフェスペースがキレイで、 休憩中もリラックスできて嬉しいです。