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株式会社freemova【7CAL0002】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ 💄憧れのコスメブランドに関われる！ 美容好きが活躍できるカスタマーサポート＆事務✨ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 20代中心に活躍中！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上！ ✅ 充実の研修制度で安心スタート◎ ✅ 年間休日125日以上＆残業月5時間以下で働きやすい♪ ✅ 賞与年2回＆昇給あり！安定した環境で長く働ける◎ ━━━━━━━━━━━━━ 💄【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ SNSや雑誌などで話題の 有名コスメブランドにて、 カスタマーサポート・事務業務をお任せします！ 「この商品の使い方を知りたい」 「注文した商品はいつ届きますか？」 「この成分について詳しく知りたい」 そんなお客様からのお問い合わせに、 チャットやメールを中心に対応します◎ ブランドの“顔”として、 お客様に安心と満足を届けるお仕事です✨ ＜主な業務内容＞ ■ お問い合わせ対応 ・商品の使い方に関するご案内 ・成分についてのご質問への対応 ・注文、配送に関するお問い合わせ ・返品、交換などの各種対応 マニュアルをもとに対応できるため、 コスメや美容の知識に自信がない方も安心♪ 一つひとつ丁寧なコミュニケーションを大切にします。 ■ 事務・サポート業務 ・注文データの入力 ・在庫確認 ・返品、交換手続き ・対応履歴の入力 ・簡単な資料作成 など コツコツ進めるオフィスワークも多く、 事務スキルもしっかり身につきます◎ ★お客様の声を活かす仕事★ 「この色がもっと欲しい」 「こういうセットがあったら嬉しい」 日々の“お客様の声”をまとめ、 商品開発やサービス改善に繋げます◎ あなたの意見が、新商品のヒントになることも！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「ITの知識がないけど大丈夫？」 そんな方もご安心ください！ 未経験から安心してスタートできるよう、 充実した研修制度とサポート体制をご用意◎ 基礎から学べる研修はもちろん、 お仕事やキャリアの悩みも気軽に相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。 ※弊社では、1つのご応募で全ての職種を対象に選考を進めさせていただきます。 他の求人に重複してのご応募は不要ですので、あらかじめご了承ください。