• 正社員

株式会社グロービス

仕事内容

アピールポイント: ◆ポジションの魅力◆ ①これまでの専門性に経営視点が掛け合わさり、市場価値がより一層高い人材になることができます。 ②スピーディーにシステム導入や改善活動を進めていただくことができます。 ③現場メンバーと信頼関係を築きながら、顧客への価値を創出できます。

仕事内容: 今後、世界No.1のビジネススクールを目指す上では、CRM・MA・データ分析基盤などを活用しながら、事業展開に伴う継続的な業務システム改善や改革をさらにスピーディに行っていく必要があります。その中で、ビジネススクール全体のIT戦略策定や必要なシステムの導入・構築・活用促進をより強力に推進していただく方を募集しています。 当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門（グロービス経営大学院）向けのDX推進を担っていただきます。 ① スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント：問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。 ② 現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）：顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。 ③関係パートナー・ベンダーのコントロール：外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。 ④チームや各プロジェクトのマネジメント：スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。 ・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム） ・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム） 今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。