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株式会社ヤマシタ

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 居宅介護支援事業者向けに福祉用具の レンタルや販売の営業を行います。 利用者に最適な用具を選定し、 納品や相談を受けていただきます。 商材は、介護ベッド関連用具、 移動関連用具（車いす、歩行器など）、 入浴関連用品、排泄関連用品など 生活関連の用品や、手すり設置などの 住宅改修のプランニングも行っていただきます。 【具体的には】 営業先はケアマネジャーとなり、 ケアマネジャーからの紹介で 一般ユーザー（個人のお客様）への 福祉用具の選定・相談を行います。 日々の営業活動では、ケアマネジャーや ご利用者様と向き合いながら、 「その方に一番合う福祉用具」を 一緒に考え、ご提案します。 ユーザーお1人お1人の叶えたい 暮らしや生き方を叶えるために、 ホスピタリティとコンサルティングの力が 求められます。 提案後もアフターフォローを通じて 長期的に信頼関係を築き、 地域の相談役として頼られる存在を目指せます。 (1)営業 居宅介護支援事業所の ケアマネジャーに電話・訪問を行い、 ご利用者様を紹介いただきます。 (2)ヒアリング・日程調整 ご利用者様の状態を伺い、 訪問日時を調整します。 (3)ご利用者様宅へ訪問 杖、車いす、電動ベッドなど、 1000種類以上からマッチする アイテムを提案します。 ※自社に在庫があるため卸を介さず即納が可能 (4)納品・利用開始 提案に納得いただけたら契約し 納品を行います。 (5)アフターサービス 利用状況の確認を行い、 適宜調整を実施します。 その後は半年に一度モニタリングを行い、 機種変更などにも迅速に対応します。 ※お取引のあるケアマネジャーに加え、 新しいケアマネジャーと関係構築を進め、 仕事の幅を広げていきます。 ※ケアマネジャーとは？ 介護を必要とする方が適切な介護保険サービスを 受けられるよう、ケアプランの作成や、 ヤマシタのようなサービス事業者との調整を 行う介護保険の専門家です。 ■1日の営業活動例 9:00 朝礼（確認事項の共有） ケアマネジャーへ業務報告や 営業アポイントの電話。 10:00 10日後訪問 先日車いすを納品したご利用者宅を訪問し、 車いすが適合しているか、 使用上困っている事がないか相談。 10:40 営業活動【報告】 先ほど訪問したご利用者の担当ケアマネジャーへ 会いに行き、ご様子や変更点を報告。 11:00 営業活動 3件【ニーズヒアリング】 福祉用具が必要な際に当社へ ご相談いただける関係構築のため、 居宅介護支援自業所や地域包括支援センターを回り、 営業、ニーズヒアリングを行う。 12:00 昼食 13:00 サービス担当者会議 ご利用者にサービスを提供している ケアマネジャー、訪問看護師、 ヘルパーなどが集まって会議を行い、 サービス内容の確認や支援の方向性を話し合う。 14:00 営業活動【商品勉強会】 居宅介護支援事業所にて、 新規取扱商品の勉強会を実施。 勉強会を通じて、 当社とお取引の無いケアマネジャーとも コミュニケーションをとる。 15:00 新規納品 明日退院する方のお宅にベッド・手すり等を納品 16:00 営業活動【医療機関でのヒアリング】 病院の医療連携室とリハビリテーション科に訪問し、 相談員やセラピストの方へ 退院状況のヒアリングや営業活動を行う。 16:30 営業活動 2件【ニーズヒアリング】 福祉用具が必要な際に当社へご相談いただける関係構築のため、 居宅介護支援自業所や地域包括支援センターを回り、 営業、ニーズヒアリングを行う。 17:30 帰社 事務処理。 18:00 退社 ※緊急対応等で45分～1時間程度の残業が発生することもあり。 ■ ■ ■ お仕事の魅力 ■ ■ ■ 2020年以降、多くの国が超高齢社会に。 全世界が直面する「高齢化」という 課題があり、日本はその課題先進国です。 成長市場であり、超高齢社会に 求められ続けるスキルや経験が得られ、成長でき、 顧客と長く信頼関係を築きながら、 「ありがとう」を直接いただける、 社会貢献度の高い仕事です。 この課題解決の世界、日本におけるリーダーになる。 その決意で事業を行うのがヤマシタです。 業界未経験からでも安心して始められる 充実の研修とサポート体制で、 着実に専門性と営業力を磨けます。 ＜具体的な課題＞ ●2030年には要介護・要支援者人数が1.5倍 （2022年668.9万人 2023年900万人※1 2042年：957万人に） ●介護業界給与：14業種中10位 （給与が少なく介護の働き手が2040年69万人不足） ●介護企業の倒産件数増加 （ヤマシタでは意図的にM&Aを加速し、業界再編をリード） ●社会保障費の増大 （介護保険の費用が2022年13兆円から2040年25.8兆円へ） ●若い世代の負担増大 （労働人口減少で若い世代の税負担増加、少子化が加速） ●介護負担増大・女性活躍の阻害 （介護者の77％は在宅介護、女性、就労者の負担増加） ●介護難民の増加・GDP減少 （生活の質が低下、介護離職でGDPが9兆円減少） このままでは社会課題が悪化する一方であり、 在宅介護の変革が必要です。 利用者の自立を促し生活範囲を広げることで 介護負担を減らし、QOLを高めるレンタルは 状態に合わせた最適化と保守・衛生管理が可能で、 介護保険により費用負担も軽く、誰もが利用できます。 だからこそ、介護の質と持続性を 両立させるために不可欠な存在であり、 ヤマシタがまず注力をしている分野なのです。 ■ ■ ■ こんな方歓迎・活躍中 ■ ■ ■ ◇歓迎要件◇ ・目標達成志向が高い方 ・チームで連携して業務を遂行できる方 ・同業経験者歓迎 ●充実の研修制度● 新入社員研修、基礎研修、 福祉用具専門相談員指定講習、 OJT研修、中堅研修、職種別研修、 リーダー研修、管理者研修、 福祉用具選定士、福祉用具プランナー 入社後は「ひとり立ちガイドブック」に 沿って着実にステップアップ。 研修専門チームと先輩社員が一体となって 成長をサポートします。 中途入社の約7割が他業界出身ですが、 6カ月で自立できる仕組みがあります。 １．ひとり立ちガイドブック 入社者に一人一冊配布される、 当社独自の成長支援プログラム ※ひとり立ちとは、サポートを受けながら 通常業務を実施できる状態。 ２．集合研修成長支援 東京の研修室にて、同期入社者と 5日間の専門技術研修を実施。 実務知識の習得に加えて、 全国の同期と横の繋がりも築けます。 ３．成長支援チームメンバー 配属営業所の所長や 先輩社員（成長サポーター）に加え、 本部スタッフによる定期面談など 入社後のサポート体制が充実。 ４．成長支援ミーティング 日次・週次・月次のミーティングで 成長支援の進捗状況を確認。 ひとり立ちガイドブックに沿って、 成長支援が進捗できているか、 困っていることがないか、 日次～月次の密なコミュニケーションで サポートします。 ■ ■ ■ 勤務地補足 ■ ■ ■ 〒185-0032 東京都国分寺市日吉町3-1-19 [備考] 国分寺営業所