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日本瓦斯株式会社

仕事内容

仕事内容 ガス・電気に関するお問い合わせの 対応業務です。 業務マニュアルもあるので、 未経験者も安心してご応募ください。 勤務時間・勤務日数はご相談に応じます。 扶養範囲内での勤務も可能です。 入社日もご相談ください。 ［募集職種］ 電話対応スタッフ ［勤務地］ 日本瓦斯株式会社 小山事業所 （栃木県小山市花垣町2-11-22） ［主な電話対応］ 電話対応やPC業務がメインのオフィスワークです。 具体的な仕事内容は、 〇ガス機器の修理依頼 〇引越しに伴うガス開閉栓の依頼 〇ガス・電気料金に関するお問い合わせ などの対応をお願いします。 依頼やお問い合わせが主ですので 経験がない方も大歓迎！ 事務経験やコールセンター経験がある方は 即戦力として期待します。 お客様からのご要望をPCで専用フォームに 入力する業務もあります。 キーボードで文字・データ入力程度ができれば 大丈夫です。 【未経験者も安心の研修あり】 （STEP1） まずは電話受付の研修からスタートします。 マニュアルを見ながら丁寧に説明いたします。 （STEP2） 近くで先輩社員が一緒に聞いている中で 実際に電話に出てみます。 迷った時はアドバイスが受けられるので 心配いりません。 その後もしっかりとフォローします。 大体1週間～2週間くらいで慣れていただけます。 【週2日から勤務OK】 勤務は週2日～5日でご相談に応じます。 働きやすいシフトで、扶養内の主婦パートさんも活躍中。 子育て中の方も活躍しています。 ▼働きやすい職場環境▼ 「分からない事が聞きやすい」 基本はマニュアルに沿っての対応になります。 分からない事は近くにいる先輩スタッフに すぐに聞くことができます。 慣れるまでしっかりとサポートいたします。 「無理なく働ける環境」 プライベートやご家庭に無理なく働けます。 ご都合の悪い日があれば調整可能です。 「残業ほとんどなし」 基本的に終業時間を越えることはなく、 定時で帰れます。 仕事終わりの予定が立てやすいです。 ▼在籍スタッフの応募動機▼ （Aさん／女性／既婚） 結婚後、近所で働けるところを探していました。 家から自転車で5分と近く、定時で終わるので 家庭に負担なく働けています。 （Tさん／女性／既婚） 子供がいるので、短時間で働きたかった。 自分の希望に合った勤務時間だったので、応募しました。 （Hさん／女性／未婚） 地元に根付いた会社で働きたいなと思っていました。 日本瓦斯はまさに地域密着の会社でした。 ご質問やご相談などもありましたら 応募フォーム備考欄にてお問い合わせください。 皆様のご応募をスタッフ一同、心よりお待ちしております。