• 派遣社員

株式会社TNCプロジェクト(BPO)

仕事内容

10/5開始◆老舗食品店のお客様サポート｜注文受付・お問い合わせ対応｜17時まで勤務もOK♪ 株式会社TNCプロジェクト（BPO） 10/5開始◆年末までの期間限定！老舗食品店のお客様サポート♪ お歳暮は、普段なかなか伝えられない「ありがとう」を届ける大切な機会。 あなたには、その贈り物を注文するお客様のサポートをお願いします。

募集要項 職種 10/5開始◆年末までの期間限定！老舗食品店のお客様サポート♪ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ≪仕事内容≫ ＼お歳暮シーズンに向けた期間限定スタッフ募集／ 大切な方への贈り物を選ぶお客様からの、商品のご注文やお問い合わせを受け付けるお仕事です。 「お歳暮として贈りたいのですが、どの商品がおすすめですか？」 「○○さんへ送りたいのですが、どのように注文すればいいですか？」 「この商品を追加で注文したい」 「配送日は指定できますか？」 など、お客様からのお電話を受け、商品のご注文内容やお届け先などを確認しながら受付を行います。 商品の特徴や注文方法、配送に関するご案内など、必要な情報をお伝えしながら、 お客様の大切な贈り物をお届けするお手伝いをしてください。 ≪「贈る人」と「受け取る人」をつなぐ仕事≫ お歳暮は、日頃お世話になっている方へ感謝の気持ちを伝える大切な贈り物。 そのため、単に注文内容を入力するだけではなく、 「この商品なら喜んでもらえそうですね」 「こちらでしたら贈答用にもおすすめです」 など、お客様の気持ちに寄り添った対応が大切です。 顔の見えない電話越しだからこそ、丁寧で気持ちのよい対応を心がけてください。 お客様からの「ありがとう」「助かりました」という言葉が嬉しい、そんなお仕事です。