• 契約社員

株式会社エフ・オー・プランニング札幌営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、家電販売/フロアスタッフ 家電量販店の特設カウンターで ポイントカードの受付をお願いします！ 「”受付”って、ちょっと大変そう…」 そう思っているあなたにこそ、見てほしい。 ⭐ノルマなし ⭐積極的な声かけなし ⭐長時間の説明なし ⭐勧誘もなし むずかしいこと一切やりません！ マニュアル通りに進めるシンプル業務◎ 不明点はお問合せセンターに電話して すぐに聞ける環境♪ 負担も少なめだから 経験がなくても始められるのも◎ 【 仕事内容はこんな感じ 】 カウンターに来るお客さまは、 すでに申し込みを終えているので、 主な業務は確認作業がメイン！ ▼5つの流れをお任せ▼ (1)書類をお預かりする (2)免許証を確認する（本人確認） (3)お客さまがipadで入力した内容と 免許証を照らし合わせる（名前、生年月日、住所） (4)引き落とし口座の設定 (5)仮カードのお渡し ▶1件あたり3～5分ほど。 ✅営業トーク、なし！！！ ✅無理な声かけ、なし！！！ タブレットの操作もありますが 指示に沿って番号を入力する程度なので、 普段からスマホを使っている人なら 難しくありません！ ＼ぶっちゃけ・・・／ 忙しさに波がないと言ったら、ウソになります。 カウンターでの対応は、平日は1名。 土日祝は2名体制で行っています。 1日の対応数としては、平日なら約5～10件、 土日の多い時で約60件ほど。 日によって対応件数が異なるので、 メリハリがあります！ ＼研修制度・サポート体制で安心感あり／ 2日間の座学研修、 その後、2～4週間ほどOJTを行います。 そのあいだのシフトは、私とずっと一緒。 完全に付きっきりでお教えします◎ 慣れたら、平日は一人となりますが、 カード発行の手順が書かれた マニュアルもありますし、 サポートデスクもあるから大丈夫！ わからないことがあっても 社員さんやサポートデスクへパス◎ この判断さえできれば、 焦る必要はありません！！ カウンターが混雑してきたら 社員さんに助けを求めましょう！ ヘルプを出していなくても、状況を見て 助けに来てくれるのも安心ポイント✨ ――――――――――――― はじめまして。 携帯販売のお仕事から転職し、 家電量販店のポイントカードの カウンターで働き始めて1年半ほど。 かなり仕事にも慣れ、 いよいよ私も教える番になりました！ この仕事、覚えることはそんなに多くありません。 それでも、新人の頃に先輩が 「焦らなくていいよ。」 「今日はここまで覚えようか」 と、ゆっくり丁寧に教えてくれたので 不安にならずに、慣れることができました！ 今度は、私が先輩として その役をやりたいなと思っています✨