• 派遣社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 【業務内容】 金融機関（銀行）のお客様相談センターにて、 フリーダイヤルでのお問い合わせ対応（受電） およびお客様への確認・ご案内（発信）を ご担当いただきます。 また、応対内容を専用システムへ入力する 事務作業もございます。 【受電業務】 お客様からのお問い合わせ対応を行います。 ・普通預金・定期預金の口座開設方法や 必要書類のご案内 ・ATMで取引ができなかった際の 原因確認や操作案内 ・融資残高の確認や返済手続きに関する お問い合わせ ・インターネットバンキングや 口座振替設定に関するサポート ・カード・通帳の紛失受付 ・住所変更など各種手続きのご案内 【発信業務】 お客様への確認・ご案内の お電話を行います。 ・投資信託申込後のアンケート調査 ・ATM取引時の不正利用防止に伴う 本人確認 ・財形貯蓄の非課税枠に関するご案内 銀行をご利用のお客様へ丁寧に 対応いただくお仕事です。 充実した研修・マニュアルがあるため、 コールセンター経験を活かしたい方は もちろん、金融業界に興味のある方にも おすすめです。 ■この求人のポイント ◇日本大通り駅から徒歩5分の好立地 ◇日払いOK！急な費用もすぐに対応 ◇派遣スタッフ活躍中で職場環境も安心 ◇主婦(夫)歓迎！家庭と仕事を両立可 ◇年休120日以上でしっかり休める環境 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK