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株式会社クラップス

仕事内容

仕事内容 どんな仕事? ドコモショップにて、窓口での接客・提案業務を担当していただきます。 機種変更や料金プランの見直し、操作案内などを通じて、お客様のスマートフォン・通信環境をトータルでサポートするお仕事です。 単なる受付対応ではなく、お客様のライフスタイルや利用状況をヒアリングし、ニーズに合ったプランやサービスをご提案していきます。 【主な業務内容】 ・スマートフォンの操作案内、機種変更対応 ・料金プランや各種サービスのご案内、見直し提案 ・固定回線やサブスクリプションサービスのご提案 ・在庫管理、店舗レイアウト変更などの事務業務 お客様とじっくり向き合いながら信頼関係を築ける環境のため、接客スキルや提案力を着実に身につけることができます。 また、携帯電話やITに関する知識も自然と習得できるため、将来的には副店長・店長などへのキャリアアップも目指せます。 【入社後の流れ】 入社後は、ドコモが用意している教材や資料を使い、モバイルに関する基礎知識から学んでいきます。 基礎を習得した後、配属先でOJTがスタートします。 指導専任のスタッフがマンツーマンでサポートするため、未経験の方でも安心して業務を覚えられます。 最初は先輩社員の隣で接客を見ながら学び、徐々にフォローを受けつつ実践していきます。 【1日の流れ】 8:45 出社、身だしなみを整え、店内清掃・朝礼 9:00 開店、接客対応やディスプレイ変更、商品入荷連絡など 休憩は90分（分割取得も可能） 18:00 閉店、実績報告や翌日の準備を行い退社 来店予約制を導入しているため、業務量が安定しており、残業はほとんどありません。 プライベートと両立しながら、安心して長く働ける環境です。 オススメPOINT ■ドコモの販売シェア中国地方トップクラス ■岡山県内でドコモショップ6店舗を運営 ■残業少なく働きやすい環境 ■異業種からの採用実績多数★ ◎スキルUPで収入アップ 目標達成報酬の利益配当金など自分の頑張りが目に見えるかたちでわかります。 ◎働きやすい環境 年間休日120日、平均有給取得日数17日、月平均残業時間4.6時間と、働きやすさを重視した環境が整っています。ライフステージの変化にも対応できるよう育児短時間勤務制度も完備しています。 ◎キャリアアップ支援 社員の挑戦を後押しする「CNBCシステム」を導入。新規事業提案を通じて経営の道を目指すことが可能です。明確なキャリアパスと充実した育成制度で、着実なスキルアップをサポートします。 ◎キャリアパス 本部やエリア統括責任者へのキャリアとして、管理本部職、企画職、法人営業職、新規事業立ち上げチームなど本部への異動実績も数多くあります。また、より現場に近い所で活躍したい方には、店舗の統括や事業部責任者を目指すことも可能です。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-334863