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株式会社TRUNK

仕事内容

仕事内容 【昇給年4回／賞与年2回／月9日休み／働きやすい環境！】 季節休暇や年末年始休暇を合わせて年間休日休暇は120日以上の取得実績あり◎ ＼新規開業・ブティックホテル／ ◎10室～100室程度の客室を有し、ユニークなコンセプトや独自のデザイン、高いクリエイティビティをセールスポイントに持つ高価格帯のホテルです。 ◎運営をマニュアル化しないことも特徴でありTRUNKにも画一的なマニュアルはありません。 社員一人ひとりがオーナーシップと創造性を発揮することが価値に繋がると考えています。 ◎今後もTRUNKは複数の新規出店を控えており「事業が急スケールしていくダイナミズムを味わいたい」という方であれば思う存分ご自身の能力を発揮いただけます。 ※オープン準備開始までは東京にて勤務いただきます ※将来的な全国出店に伴い異動の可能性がございます。 ★グローバルなコミュニティの中で、一人ひとりが成長できる環境 一緒に働くスタッフは、日本・アメリカ・韓国・フランス・イギリス・ドイツ・スペイン・イタリア・フィリピン・オーストラリア・ノルウェーなど様々！ まさにグローバルな環境で、多様性を尊重しながら一体感を高める場も大切にしています。 例えば、エンゲージメント向上や相互理解のきっかけ作りとして、定期的に自由参加型の社員交流イベントを実施。 お互いをリスペクトし、国問わず様々な話題で盛り上がります。 そんな個性豊かなスタッフ一人ひとりに、さらなる自分磨きを支援する制度もご用意！ スキル向上のための各種資格取得にかかる費用や競合ならびに参考にすべきサービスの視察、体感するための費用を会社が負担するなど、様々な形でサポート！ 「知りたい」 「学びたい」 「成長したい」 という意欲を会社が全力でバックアップします！ ―――――― 宿泊部門フロントオフィススタッフを募集します。 ・チェックイン・チェックアウト業務（深夜帯含む） ・電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応 ・客室の在庫コントロール ・会計業務、宿泊予約の確認 ・館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供 ・タクシー手配、車両誘導 ・VIP対応、特別リクエストへの対応 ・エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内 ・クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど） ・館内巡回（不審者・安全管理） ・日報作成、売上締め処理（ナイトオーディット） ・翌日の準備業務（予約確認、書類整理） ・他部署との連携 ・スタッフ教育 ・部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析 ※正社員としての雇用となります。 募集要項（アピールポイント） 募集中