• 正社員

株式会社シュテルン品川

職種/仕事内容

仕事内容: ■業務内容 サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。 サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。 お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、 社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。 ＜業務内容一例＞ ・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付 走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。 ・窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、 修理方法などのご提案やお客さまからのご要望などのヒアリングを行っていただきます。 リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。 ・サービス指示書や見積もりの作成 ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行っていただきます。 また、作業完了までのスケジューリングも担っていただきます。 ■入社後について ・入社後は先輩社員がしっかりサポートしていきます。 ・顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。 メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制が当社にはあります。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~17:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：

給与

月給257,000円～310,000円 給与: 〈給与〉 想定年収：420万円~530万円 月給：25.7万円~31万円 賞与回数：3回 昨年度賞与実績：４ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：221,200円～ 固定残業手当/月：36,540円～（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年3回（7月、12月＋業績賞与3月／過去実績4.0ヶ月分） ■試用期間：3ヶ月（給与や待遇は本採用時と変更ありません）

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：113日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇 補足情報：■週休二日制■年末年始休暇■GW休暇■夏季休暇■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇（取得実績あり）■育児休暇（取得実績あり）■介護休暇■創立記念日 年間休日113日（2023年度実績）※品川のみ祝日はお休みとなります。※市川塩浜は水曜日定休となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 資格手当、家族手当、役職手当、社会保険完備、退職金制度、社員割引制度、交通費支給、健康診断 補足情報：■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）■財形貯蓄■退職金制度（勤続満1年以上）■メルセデス・ベンツ車の社員割引（車種により割引率は変わります）＜教育制度＞■中途入社受入研修■メーカー指定研修あり＜定年＞60歳再雇用制度あり＜諸手当＞■資格手当（メーカー資格）■残業手当（超過分）■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円）■通勤手当（全額支給）■役職手当■報奨金（年4回）※業績による

その他

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無: 会社説明会の有無: 適性テストの有無: ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 一次面接（最終面接を兼ねる場合もございます） ↓ 最終面接 ↓ 内定 ↓ 条件面談 ＜補足情報＞ 一次面接：人事（人事総務課⻑、採用担当の2名） 最終面接：取締役、拠点⻑（市川塩浜所属の場合）、課⻑、人事 有料職業紹介事業者名:株式会社マイキャリア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-318092 本求人は株式会社マイキャリアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社マイキャリアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 257,000円 - 310,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: ・普通自動車免許（AT限定可） 当社はメルセデス・ベンツの正規販売店として、 品川区・大田区・浦安市・木更津市エリアを中心に新車・中古車の販売及び点検・整備を行っています。 2011年度・2021年度の2度にわたり「メルセデス・ベンツ最優秀販売店賞」を受賞するなど、 全国の正規ディーラーの中でも高い評価を獲得しています。 メルセデス・ベンツをこよなく愛されるお客さまの期待を超える満足感をお届けするために…。 最高水準のクルマを創り、常に最善を尽くし、決して安易な妥協はしないメルセデス・ベンツ。 その姿勢は、会社全体の業務においても遺憾なく発揮されています。 あなたもメルセデス・ベンツという誇りを胸に、一つの業務に取り組んでみませんか。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名