• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　仙台オフィス

仕事内容

アピールポイント: 利用者の疑問を的確に解消し、「わかりやすかった」と お声をいただけたときにやりがいを感じられます。 ＜人や職場の雰囲気＞ 未経験からスタートしたスタッフが中心となって活躍し ており、わからないことを相談しやすい雰囲気です。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 平日中心の勤務で土日祝はお休みです。落ち着いて業務 に取り組める環境です。 ＜座学・OJTの充実研修＞ 座学研修10日間、OJT研修3日間と段階的な研修体制が整 っており、未経験の方でも安心して業務を覚えられます。

仕事内容: ✅ 平日中心の勤務でプライベートとの両立がしやすい ✅ 仙台駅東口から徒歩3分の好立地 ✅ 座学・OJT研修でしっかり基礎から学べる ✅ メール対応もあり幅広いスキルが身につく ✨ーーーーーーーー✨ 納税ポータルシステムなどを確認しながらご案内する事務です ✨ーーーーーーーー✨ 納税ポータルシステムや関連サイトに関する利用者から のご質問内容を、FAQや業務マニュアル、操作マニュア ルなどを確認しながらご案内する事務サポート業務です。 ご案内は電話でも対応いただくほか、メール（お問合せ フォーム）でも対応します。 ＜主な業務＞ ・FAQ・マニュアル・Webサイト掲載情報の確認 ・メール（お問合せフォーム）でのご質問対応 ・電話でのご質問対応・ご案内 【入社後の流れ】 入社後は座学研修を10日間、続けてOJT研修を3日間実施 します。マニュアルの使い方やご案内の流れを段階的に 学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ＜★充実の研修体制＞ 座学とOJTを合わせて2週間ほどの研修を実施しているた め、専門知識がない方でも基礎からしっかり学べます。 ＜★平日中心の働きやすいシフト＞ 勤務は平日中心で、土日祝はお休みです。プライベート の時間との両立がしやすい環境です。 【★1日の流れ（イメージ）】 08:50　出社・当日の確認事項チェック 09:00　お問合せ対応（電話・メール） 12:00　休憩（70分） 13:10　お問合せ対応・マニュアル確認 16:30　当日対応分の最終確認 17:00　業務終了・退社 【★ステップアップの道のり】 研修で学んだ基本的な案内内容から担当し、慣れてきた ら幅広い問合せ内容やメール対応など、対応できる業務 の幅を広げていくことができます。 【★先輩の声】 「研修が座学とOJTに分かれていて、時間をかけて丁寧 に教えてもらえたので安心してスタートできました。」 ●ご応募をお待ちしています 丁寧なご案内ができる方からのご応募をお待ちしており ます。 応募を迷っているあなたへ座学・OJTと合わせて研修期 間をしっかり設けているので、未経験の方でも安心して 始められます。