正社員
株式会社マックスサポート　米子第1オフィス

カスタマーサポート/SV候補

【キャリアUP採用】経験が少しあればOK！リーダー経験を次のステージへ！◆年休 120日以上◆賞与年2回◆社宅あり◆私服OK

アクセス: 「米子駅」より徒歩8分＊車通勤OK ＊バイク通勤OK ＊駐車場あり(自己負担3,000円/月)
月給260,000円以上

勤務時間

変形労働時間制勤務時間・曜日: ⏰いずれかより選択OK！ (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 実働7時間30分／休憩90分＊残業：月平均20時間以内＊定時退社が基本です！変形労働時間制（1ヶ月単位）総労働時間：週37時間30分

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制　※連休取得も可＊年間休日120日以上＊長期休暇あり・有給休暇（入社6ヶ月後10日付与）・産前産後休暇取得実績あり・育児休暇取得実績あり・介護休暇取得実績あり・看護休暇

勤務地

株式会社マックスサポート　米子第1オフィス

島根県安来市安来駅

勤務地: 鳥取県米子市東町234 米子開発ビル2F

アクセス

アクセス: 「米子駅」より徒歩8分＊車通勤OK ＊バイク通勤OK ＊駐車場あり(自己負担3,000円/月)

仕事内容

アピールポイント: ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ・・・この職場の魅力は..？✨・・・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⏩経験は浅くてもOK！「リーダー経験が短い方」「後輩指導を少し任されていた方」「コールセンターでスタッフとして働いていた」そんな飲食・販売・サービスなど、チームをまとめた経験やコール業界での経験を活かせます◎ ⏩育てる前提のキャリア設計あり！相談・確認がしやすいあたたかい環境です。実績や取り組み姿勢を正当に評価し、賞与・ポジションにもしっかり反映！将来的には、【センター長】・【部長】・【役員】などへのステップアップも可能です◎ ⏩プライベートも大切に。週休2日制で年間休日120日以上！残業月10時間ほど。法令に則り管理しています◎ 服装・髪色・ネイル自由でオシャレも楽しめる♪ さらに、費用全額会社負担の資格取得支援あり❗ 人事、教育、SE、DX、財務など、異職種転向もサポートします◎ -------------------------------------------- ＼【子育て経験者にしかできないこと✨】／「料理しながら洗濯機を回す」「子供を見ながら片付」そんな日常の「マルチタスク（ながら作業）」は、実はコールセンターで最も求められる才能です！「話しながら入力する」業務において、　主婦（夫）さんの段取り力は即戦力として輝きます。　 --------------------------------------------

仕事内容: ＼経験はこれから伸ばせば大丈夫✨ ／【正社員募集】管理職候補（SV候補）コールセンターの“次世代リーダー”育成＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 賞与年２回！ ✅ 年間休日１２０日以上！ ✅ 髪型・ネイル・服装自由！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝コールセンターのスーパーバイザー候補として、チームをまとめ、現場をリードしていただくポジションでのお仕事です。《具体的には》まずは、お客様対応業務からスタート！インターネットサービスや電気、スキンケアに関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。業務の流れを把握したうえで、ゆくゆくは、『チームマネジメント・教育・業務改善』に携わっていただきます。＜主な業務内容＞ ◆カスタマーサポート └ 例：「契約内容を確認したい」 └ 例：「料金プランを変更したい」など ※電話・メール・チャットでの問合せ対応 ※マニュアル完備！ ※営業なし・ノルマなし！ ◆メンバーの育成・品質管理・シフト管理 ◆状況に応じた現場フォロー・研修資料作成 ◆KPIマネジメント(生産性・対応品質・稼働率など) ◆チーム内での課題共有、業務改善提案 ◆クライアント対応・報告資料の作成　など -------------------------------------------- ～✉　マックスサポートNEWS速報　✉～ ✨仕事の合間も、終わりもお得!? ✔ 漫画500冊以上が読み放題の休憩スペース ✔ 提携スポーツジム利用無料 ✔ サウナ・大浴場も無料 ┗仕事以外の時間も“価値”に変わる福利厚生あり！「働く」だけじゃなく、体を整える・リフレッシュする・自己投資するそんな時間まで会社がサポートします。 --------------------------------------------

対象となる方

求める人材: ============================= 「人を動かすことが好き！」「チームで成果を出すのが得意！」そんな方にぴったりのポジションです❗ ============================= ✅いずれか必須・少人数でも、人をまとめた経験がある方（後輩指導／サブリーダー／副店長など）・コールセンターでの実務経験(年数不問) ◎管理職・SVの実務経験は問いません ◎業界未経験OK ✅歓迎条件・マネジメントに挑戦してみたい方・メンバーと一緒に現場を盛り上げたい方 ✅優遇条件オペレーターの教育、品質向上、業務改善などに貢献した経験 -------------------------------------------- ⭐経験者歓迎！ ⭐通常のオペレーター希望の方も相談OK！ ✨当社では未経験スタートが95％以上！入社後の研修やサポート体制が大充実。平均勤続年数は”7～8年”と定着率も良く、知人や友人に紹介したくなるような、穏やかで落ち着いた環境が自慢です◎ ✨20代～40代の女性多数活躍中！＊既卒・第二新卒歓迎＊フリーター歓迎＊主夫・主婦活躍中＊子育てママ在籍中＊ミドル・中高年活躍中＊女性管理職登用実績あり＊ハローワークで求職中の方も歓迎 ✨異業種からの転職者も多数活躍中！（接客・介護・建設・販売・事務など）

仕事の特徴

変形労働時間制
即日勤務OK
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給260,000円以上給与: 固定残業代あり：月給￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥59,000（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。月給26万円以上 ※給与には一律職務手当5万6,000円を含みます。【以下別途支給手当】・通勤手当(月3万円迄) ・学童手当(一世帯最大5000円)

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【給与面も安心福利厚生】・賞与年2回・昇給あり・社宅あり・交通費支給（月上限3万円）【働きやすさ抜群!!】・服装自由・髪型自由／髪色自由・ネイルOK・ピアスOK ・副業OK／WワークOK ・転勤なし・休憩スペース完備（漫画500冊以上あり！）・Wi-Fi／電子レンジ／冷蔵庫／自販機あり・提携スポーツジム／サウナ／大浴場利用無料 ⏩️育児支援制度充実！・学童保育費用補助・提携保育園あり（保育料無料）【その他にも充実の福利厚生】・社会保険完備（法令に則り適用）・資格取得支援あり・食事会費用補助・屋外喫煙所あり

その他

その他: 《選考フロー》 ▼書類選考 ▼面接1回＋簡単なタイピングチェック ▼内定 ※応募～内定まで約1週間程度 ※面接日・入社日は相談OK！ ※職場見学も可能です。＊お電話でのご応募もOK！（0859-31-6546） -------------------------------------------- 《カジュアル面接です！》弊社からの質問内容は簡単なものがメイン！シフト希望や日常のお話など... 世間話をしながら、ゆったりお話しましょう！服装は気にせず気軽にお越しください♪ ⏩️面接1回のみ ⏩️書類選考なし ⏩️友達と応募OK ⏩️応募者全員と面接 -------------------------------------------- 《会社について》鳥取・島根・福岡・熊本に拠点を持ち、設立20周年を迎えた安定企業です。 ▼Instagram 駐車場や駅からの道のりについてや社内の様子をお届けしています。長押し⇒「開く」の順番で確認できます！《会社について》《入社後の流れ(例)》 ◎STEP1｜導入研修（座学メイン）社会人マナーや基本知識から学びます。 ※研修期間中はお客様対応なし ◎STEP2｜OJT研修（2～3週間）先輩と一緒に実務を体験しながら、少しずつ慣れていきます。 ◎STEP3｜デビュー（1か月後）現場に出た後も、すぐに相談できる環境が整っています。 -------------------------------------------- 《こんな職種に興味のある方も歓迎》コールセンター,テレフォンアポインター, カスタマーサポート,テレフォンオペレーター, 受付スタッフ,一般事務,データ入力,電話交換, フロントスタッフ,企業受付,受付事務,学校事務, クリニック受付,ルート営業,セールス, ラウンダー,食品営業,法人営業,不動産営業, 海外営業,提案営業　など -------------------------------------------- 雇用形態: 正社員給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間