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楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ 暮らしに合うスマホを、一緒に考える ／ ＼ 楽天モバイル直営店の正社員募集 ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨イチオシPOINT！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 月給245,250円〜319,150円（経験等を考慮） ✅ 賞与は年2回・インセンティブ制度あり ✅ 年間休日111日・各種休暇制度あり ✅ 平均残業は月10〜15時間程度 ✅ 食事手当は月12,000円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ お客様との会話から、サービス選びをお手伝い ━━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━ 「どの機種が合うだろう」「今の料金を変えたい」といったご相談を受け付けます。お客様の使い方を確かめ、端末や各種サービスの選択と手続きを支えます。 【店頭でお任せすること】 ・来店された方のご希望と、スマホの利用状況を聞き取る ・機種の特徴や料金プラン、関連するサービスをお伝えする ・契約開始や機種変更に関する受付と手続きを行う ・質問への回答、電話連絡への対応、商品在庫の確認を進める ・店舗の事務作業と数値の共有、来店促進の活動を担当する 【仕事を覚えるまで】 最初から専門知識を備えている必要はありません。入社後の店舗研修で基本を学び、接客やお申し込みの対応を確認しながら仕事に慣れていきます。 【経験を積んだ、その先へ】 店頭でお客様に向き合う経験を重ね、将来は店長やエリアマネージャーへ。実績や適性に応じ、本部の企画・業務サポートといった役割にも挑戦できます。 【配属と異動について】 高知県内でのエリア採用となります。店舗間の異動は同一都道府県内で発生する可能性があります。配属時の通勤は、原則90分以内を目安としています。