• 契約社員

長野県交通警備株式会社

仕事内容

仕事内容 ●●「2勤2休」or「3勤2休」ではたらく●● ●●セカンドキャリアとしてのチャレンジも歓迎●● 内勤のお仕事！警備スタッフへ電話で指示を出す業務です！ /////// 仕事内容 /////// 【どんな仕事？】 「警備員の勤務状況を管理し、必要な指示を出す役割」のがお任せしたいお仕事です。 デスクワーク＋電話対応が中心です。 現場を支える“司令塔”のようなポジションです。 【具体的な業務内容】 ①出勤・退勤の確認・管理 ■各現場の警備員の出勤確認 警備員が「スマホアプリのボタン」or「電話」で業務開始を連絡します。 勤務開始が確認できない警備員に連絡します。 ■退勤の確認 ②電話対応（社員／お客様） ■お客様（企業）からの依頼・問い合わせ対応 ■警備員からの状況報告、相談、トラブル連絡 ■社内社員との確認・情報共有 ③管制システムの操作 ■「警備員の勤務状況」「シフト状況」などを確認します。 必要に応じて、修正を行います。 ＊新システムを使用します！ 操作はマウス操作中心なので、簡単です。 パソコンが苦手でも慣れれば問題ありません。 ※①～③の割合は、1：1：1です。 【対応例】 「A現場、Bさん上番しました」 「了解です、気をつけて業務実施してください」 …というようなやり取りが中心です。 上番＝勤務開始という意味です。 突発的ではありますが、以下のようなイレギュラー対応もあります。 ・警備員が体調不良で出勤できない→代わりの警備員へ連絡 ・現場で急な増員依頼が入る→関係者へ連絡 など ※基本的には、2名体制で対応しています。 慣れるまではまわりがフォローしますので、ご安心ください。