• 契約社員

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600001 北海道 札幌市中央区 北一条西1丁目 6 さっぽろ創世スクエア 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【仕事内容】 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、 付随するシステム入力をお任せします！ お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、 システム入力にはテンプレートを使用します。 ★°．よくあるお問い合わせ例。'★ ◆ご検討中の方◆ 『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 ◆お申込み希望の方◆ 『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力 ◆ご契約済の方◆ 『身に覚えのない請求があるので確認したい』 →請求の金額・タイミングをヒアリング、 お客様情報と照らし合わせてご案内、 案内した内容をシステム入力 ☆｡・対応時間と件数°．☆ 1件にかかる対応時間は平均10分程度。 1時間2件程度の対応からスタートし 徐々に慣れていただきます。 ※ベテランスタッフで1時間3～5件程度の 対応件数です。 ★｡・さっぽろ創世スクエアで働ける°．★ オフィスは高層階、札幌市街を見渡せます。 こんなに良い景色を見ながら働ける職場は 他にはありません！ 業務フロアと休憩室が直結しているので 「10分休憩が休憩室までの移動で終わった..」 という事もありません♪ ハロウィンはみんなで仮装しながお仕事したり クリスマスにはイベントも実施するなど 仕事だけではなく一体感が得られる職場です☆ 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎 携帯ショップ経験等も生かせます♪ ＊飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方歓迎

• シフト制

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 ＜WEB応募の場合＞ 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 ＜TEL応募の場合＞ ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。