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アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【電気機器メーカーでの社内ヘルプデスク】社内システム、ＰＣ関連のユーザーサポート・ヘルプデスク業務をお願いします。※休日出勤・他拠点（京都工場・滋賀 工場）への出張の可能性がございます。 【担当業務】（1）社内からの問合せ（基本的操作や社内システムについて電話、メールにて対応）（2）購買業務（3）PCキッティング作業（4）定型的な運用作業（資産管理、バックアップ確認、装置点検など）（5）システムアカウント管理（6）ライセンス管理 （7）マニュアル作成更新（8）ベンダー1次対応 【おすすめポイント】 京都に本社を置く電気機器メーカー！！世界トップクラスのシェアを誇る、高い技術力を持ったニッチトップ企業です。他拠点への外出の際は運転が必要のため、運転免許がある方必須です！ごエントリーをお待ちしております〇 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなオフィス 【契約期間】3カ月契約で更新予定【おススメポイント】350円のお弁当もございます！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。