契約社員
トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

エムアイカードのコールセンター

時給1,300円～1,650円
勤務時間勤務時間 09:50～18:00 (7時間) 最低勤務日数週4日【勤務シフト】 9:50～18:00(実働7時間) 【研修期間】平日9日間〈座学〉5日間(7/22～7/28) 〈OJT〉4日間(7/29～8/1) 【入社日】 7月18日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

シフト制

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【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】

PRコメント【仕事内容】 TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する入会・退会受付や、サービスに関するお問合せにご対応いただきます。＊°。よくあるお問い合わせ例～『退会手続きをしたい』 ⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、結果をシステムへ登録『住所変更したい』 ⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って対応を実施、結果をシステムへ登録『カードを紛失してしまった』 ⇒システムでカード利用停止後、再発行受付入社後～半年程度は上記のお問い合わせをメインで対応していただきます◎ 以降は、段階を踏んでスキルアップ研修を実施し、上級スキルとしております、お支払い等お金に関するお問い合わせにもご対応いただきます。研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで 1年程度を想定しています。クレジットカードに関する窓口ですが知識や経験は不問！コールセンター未経験からスタートしたスタッフも活躍しています♪ 特に接客経験がおありのかたは、スムーズに対応できています★ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

職種/仕事内容

基本情報【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】 TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する入会・退会受付や、サービスに関するお問合せにご対応いただきます。【職種】エムアイカードのコールセンター仕事番号：10_25107_2507_01 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌

勤務地トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア〒0600807 北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

勤務時間

シフト制勤務時間勤務時間 09:50～18:00 (7時間) 最低勤務日数週4日【勤務シフト】 9:50～18:00(実働7時間) 【研修期間】平日9日間〈座学〉5日間(7/22～7/28) 〈OJT〉4日間(7/29～8/1) 【入社日】 7月18日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

給与

時給1,300円～1,650円給与時給1,300円～1,650円 1,300～1,650円 ※スキル・評価により変動 ※基本時給1,300～1,500円 ※上級スキル習得で土曜：時給+100円、日祝：時給+150円【月収例】～研修期間～上級スキル習得迄～ 20万200円+交通費月5万円まで＜内訳＞ 22日×時給1,300円×実働7時間～上級スキル習得後～ 20万3,700円～23万4,500円+交通費月5万円まで＜内訳＞平日18日×時給1,300～1,500円×実働7時間土曜2日×時給1,400～1,600円×実働7時間日祝2日×時給1,450～1,650円×実働7時間【交通費】交通費規定支給 (自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

休日休暇

休日・休暇週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休OK

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

対象となる方

必要な資格・条件資格不要パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★土日祝勤務可能な方大歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 ★百貨店勤務経験者歓迎

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。