• 正社員

アパホテル〈相模原橋本駅東〉-運営:アオキ株式会社

仕事内容

仕事内容 【新着求人】正社員募集!! ――――――――――――――――― ⭐一生モノの接客スキル・ マナーが身につく ⭐地域で稼働率１位になるやりがい ⭐未経験でも安心のサポート体制 ――――――――――――――――― ビジネスホテルのフランチャイズ運営を 行っている当社で、フロント業務全般 およびホテル運営に関わる バックヤード業務全般をお任せします。 私たちの仕事は、単なる 「ホテルのフロント」という 言葉だけでは語り尽くせません。 お客様の貴重な時間を守り、 ビジネスの成功や活動の拠点として 快適な空間を提供する。 挑戦と達成感にあふれた仕事です。 ――――――――――――――――― ✨一生モノの接客スキル＆気配り上手に✨ 正しい敬語や挨拶、美しい立ち居振る舞い など、どこに行っても通用する ハイレベルな接客マナーが自然と 身につきます。 また、「お客様に快適にお過ごし いただくためにはどうすればいいか」を 常に考え、先回りして配慮する習慣が つくため、日常生活でも活きる “気配り上手”へと成長できます。 ――――――――――――――――― 【主な業務】 □ フロントでの接客業務全般 （チェックイン・アウト対応など） □ 予約管理（電話・WEB） □ 売上・請求書の管理 □ WEBサイト・予約サイトの管理 □ 館内設備や客室清掃状況のチェック □ 備品の発注・整理 □ 朝食管理 など 【バックヤード業務】 □清掃会社の管理 □朝食スタッフ対応 □館内の見回り □不具合の本社報告 など ★お客様を一番に考え、丁寧な言葉遣いと お辞儀でおもてなしをお願いします。 ――――――――――――――――― 【1日のスケジュール例】 チェックアウト対応 ↓ 休憩 ↓ お客様からのお問い合わせ、 業務メールチェック ↓ 客室チェック ↓ チェックイン対応 ――――――――――――――――― ✨フロントだけじゃない！ 多彩な裏方業務でスキルアップ✨ 接客のほかにも、ホテル運営を支える 様々なバックヤード業務を経験でき、 ホテル全体を動かす面白さを実感！ マルチな対応力や管理スキルなど、 どこでも通用するビジネススキルが 身に付きます。 ――――――――――――――――― ✨地域一番の稼働率を誇る達成感！✨ ただのルーティンではなく 「売上を上げるためにどうすべきか」を スタッフ全員で考えて努力する風土です。 自分たちの工夫や頑張りが成果に見えるので、 やりがいも十分！ 高いモチベーションで働けます。 ――――――――――――――――― ✨未経験でも安心！充実の研修あり✨ 多くのスタッフが未経験からスタート！ 挨拶や身だしなみ、ベッドメイクなど 先輩がイチから丁寧に教えるので 安心してくださいね！ みんな気さくで打ち解けやすい雰囲気です◎ ――――――――――――――――― 【入社後のキャリア】 事業成長の観点から長期的な 組織強化を行っています！ 未経験から入社後、早い方だと1年で フロント主任になった方もいます。 基礎研修だけでなく、支配人養成研修など 様々なキャリアアップ研修を受けられます！ ―――――――――――――――――