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札幌北ビル

仕事内容

仕事内容 「仕事が終わったら何もできない」「帰宅後は寝るだけになってしまう」。そんな働き方を変えたい方に向いているのが、SB光開通サポートです。特徴は、9:45開始・19時終業の1シフト固定。朝に余裕を持って出勤できるだけでなく、夜の時間も確保しやすい環境です。さらに、受信中心で営業色が強くなく、未経験向けの研修制度も充実しています。“働きやすさ”を重視して仕事を探したい方におすすめの案件です。 「仕事中心」になりすぎない働き方 働くうえで、「収入」だけでなく「毎日の過ごしやすさ」を重視する方が増えています。 SB光開通サポートは、9:45スタート・19時終業の固定シフトです。毎日勤務時間が変わらないため、生活リズムを整えやすい点が特徴です。 たとえば、朝に余裕を持って準備したり、帰宅後に買い物や食事を楽しんだりと、自分の時間を確保しやすい働き方ができます。 また、「次の日は早番だから寝なきゃ」という不規則なシフト負担が少ないため、長く働きやすい環境を探している方にも向いています。 “話を聞く仕事”に近い受信対応 業務内容は、ソフトバンク光の開通サポートです。工事日程の調整や開通状況確認など、お客様からのお問い合わせ対応を行います。 コールセンターというと、「営業電話をたくさんかける仕事」を想像されることもありますが、本案件は受信中心です。 もちろん、一部発信業務が発生する場合もあります。ただし、開通確認などのサポート連絡が中心で、一般的なテレアポとは異なります。 また、光回線商材は比較的落ち着いたお問い合わせが多い傾向があります。スマホ操作案内系と比べると、丁寧に話を聞きながら進める対応が多く、「接客寄りのコミュニケーション」が好きな方にも向いています。 「未経験だから不安」を減らす研修制度 未経験歓迎と書かれていても、「本当にサポートしてもらえるのか不安」という方は少なくありません。 SB光開通サポートでは、まず平日9営業日の座学研修を実施し、その後約10営業日のOJT研修へ進みます。知識を整理しながら、段階的に慣れていける流れです。 さらに、OJT期間中は毎朝30分程度の座談会を実施。不安なことを共有したり、同期同士で相談したりできるため、「質問できずに一人で悩む」状況になりにくい環境です。 デビュー後もフォローは継続されます。対応中に困った場合は、管理者へ相談しながら進められるため、未経験スタートでも安心感があります。 自分らしく働ける環境 仕事を続けるうえでは、「職場で無理をしすぎないこと」も大切です。 本案件では、服装・髪色・ネイルの自由度が高く、自分らしいスタイルで働けます。また、休憩室設備も整っているため、オンオフを切り替えやすい環境です。 さらに、シフト希望休は最大8日間まで申請可能。固定休や時短勤務の相談もできるため、家庭や趣味との両立を考えている方にも働きやすい条件となっています。 こんな方におすすめ 夜の時間を大切にしたい方 19時終業なので、帰宅後の時間を確保しやすい働き方です。「仕事だけで1日が終わる生活を変えたい」という方に向いています。 接客経験を活かしたい方 販売・受付・飲食など、人と接する仕事経験がある方は、コミュニケーション力を活かしやすい環境です。 長く安定して働きたい方 1シフト固定で生活リズムを整えやすく、フォロー体制も充実しています。「短期より長く安定して働きたい」という方にもおすすめです。 応募前に知っておきたいポイント 働きやすい環境ではありますが、事前に理解しておきたい点もあります。 まず、業務で使うシステムは複数あります。ただし、デビュー時点で全て覚える必要はなく、実務を通して少しずつ慣れていく流れです。 また、土日祝を含むシフト制のため、曜日固定勤務のみを希望する場合は事前相談がおすすめです。ただし、固定休や時短勤務の相談は可能となっています。 まとめ SB光開通サポートは、「高時給だから応募する」というより、毎日無理なく働ける環境を重視したい方に向いている案件です。 9:45開始・19時終業の固定シフト、落ち着いた受信中心業務、未経験向けのフォロー体制など、長く続けやすい要素が揃っています。「働き方を見直したい」と感じている方は、ぜひチェックしてみてください。