• 派遣社員

株式会社エイブリッジ

仕事内容

アピールポイント: ✨✨✨この求人のおすすめPOINT✨✨✨ ⭐【月収28万円以上も可能！】 時給1,260円～1,900円。 フルタイム勤務の場合、月収例は288,750円！ 夜勤でしっかり収入を確保したい方にもおすすめです◎ ⭐【電話対応は少なめ！】 電話対応はおおよそ2割弱。 「話す仕事より、PCを使ったコツコツ作業が好き」という方にもピッタリです。 ⭐【未経験からIT業界へ！】 高いITスキルや専門知識は不要。 手順書・チェックリストを見ながら進められるので、未経験でも安心してスタートできます。 ⭐【おもろまち駅から徒歩5分圏内！】 沖縄都市モノレール「おもろまち駅」から徒歩5分圏内。 バス停「おもろまち一丁目」からも徒歩5分圏内です。 車通勤も可能です◎

仕事内容: 「ITの仕事に興味はあるけど、専門知識がない…」 「電話対応ばかりの仕事はちょっと苦手」 「夜勤で効率よくしっかり稼ぎたい！」 そんな方にピッタリのお仕事です✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ IT機器（ネットワーク機器、PC、業務システムなど）に関する障害受付・監視業務をお任せします。 ⭐メインは【メール受信→システムへの登録】！ 受信したお問い合わせメールをもとに、決められた手順に沿ってシステムへ登録する机上作業が中心です。 電話対応は全体の2割弱程度と少なめ◎ 「電話が多い仕事は避けたい」という方も始めやすい環境です。 【具体的には…】 ✅ネットワーク機器の製品サポート一次受付 ┗企業のネットワーク担当者からの問い合わせ受付・担当者への取次ぎ ✅業務システム・ハード製品の受付窓口 ┗一部、FAQに沿った回答 ✅アラート発報をトリガーとした監視業務 ┗手順書に沿った切り分け・復旧作業 ✅システムへの登録作業 ┗手順書・作業チェックリストを確認しながら対応 複数の窓口を担当し、問い合わせやアラートが発生したものから対応していきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐専門的なIT知識は必要ありません！ 基本的なPC操作ができればスタート可能◎ わからないことはSV・TLがしっかりサポートします。 ※クレーム対応はほとんどありません。 【研修について】 入社後は研修期間として、平日9:00～18:00の勤務からスタート。 基礎から学べるので、未経験の方も安心して業務を始められます。