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株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

仕事内容

仕事内容 ■完全週休2日・日夜勤のシフト制×年休120日以上◎基本的なPCスキルがあればOK！未経験歓迎のメール・問合せフォーム対応メインの事務ワーク■約1ヶ月の座学＆OJTあり◎独り立ち後もフォロー体制ばっちり！安心してスタート■電停チカ徒歩2分！飲食店やスーパー、共有の休憩スペースも完備で快適 多数の企業が利用している社内ヘルプデスクのオシゴトです！ ▼クライアント企業の社員からの問い合わせ対応 ・パスワードロック解除・初期化・手順案内 ・アカウント発行対応 ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル、FAQや周知ガイドラインなどの作成 など ※メール・問合せフォームからの対応が多く、電話は少ないです 【勤務】 1ヶ月単位の変形労働時間制です ※月の平均所定労働時間：167時間／月 ①9：00～17：50(休憩60分) ②17：30～9：30(休憩120分)※22時～5時は割増賃金 ※希望休のご相談は可能です！ ※22時以降の勤務のため、18歳以上の方のご応募をお待ちしております。 (深夜帯勤務のため、例外事由2号より) ▼研修について(9:00～18:00固定／休憩1時間) ・入 社～1週間：入社研修、専門研修 ・2週間～4週間：配属後、座学とOJTで知識・各種システムの操作手順習得。実務対応開始(フォローあり) ・1ヶ月後：ひとり立ち(フォロー体制あり) 【職場の雰囲気】 部署には6名が在籍しており、20～30代を中心に就業しています。 研修体制がしっかり整っているので、未経験の方も安心してスタートできます♪ 独り立ちした後も、周囲からのフォロー体制あり。 ITの知識や経験は問いません！基本的なPCスキルがあればOK◎ 接客やIT関連、ヘルプデスクのご経験がある方は、これまでのスキルを活かして活躍いただけます♪ 【環境】 綺麗なオフィスビル ロッカー、休憩室あり(社内休憩室のほか、オフィス棟共有の休憩スペースも利用可能) ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、自販機完備！ 商業施設内にはコンビニ、スーパー、飲食店、雑貨・アパレル店等々、ランチや買い物にも便利です♪ 【服装】 オフィスカジュアル(スニーカーOK) 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし