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株式会社USEN　Contact　Center

職種/仕事内容

仕事内容 ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ ◎フルリモートワーク └22時までのシフトもありますが 仕事おわりにいろいろしても 23時にはおふとんへ…♪ 一日中ゆったりできます！ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始 各ステップを実施後、 自分のペースで受電を始められます。 ◎やっぱり大手が安心 └大手U-NEXT HOLDINGS だからこそ待遇が充実！ PC・ヘッドセットも貸与します。 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 【仕事内容】 U-NEXT HOLDINGSの商材を 契約いただいているお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 対象商材： POSレジ、クレジットカード、電子マネーや コード決済端末をご利用中のお客様 サポート内容： 操作方法や不具合に関する問合せ対応 具体的なお問い合わせ例： 「新しいメニューを追加したいので、 操作方法を教えてほしい」 「レシートが出力されないです。 どうしたらいいですか」 業務に慣れるまでじっくりサポートするので、 わからないことがあれば質問できる環境です。 またマニュアルもあるので、 マニュアルに沿った対応が基本のおしごとです。 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ ＜9:00～18:00で勤務するオペレーターさんの1日＞ 06:00 起床 07:00 朝食をとり、子どもと一緒に朝の支度 08:00 子どもを学校へ送り出し 洗濯濯など家事をしながらゆっくりタイム。 09:00 業務開始 14:00 食事休憩＆子供のお迎え 15:00 業務再開 18:00 業務終了！家事をしながら家族時間 22:00 就寝 ＜13:30～22:30で勤務するオペレーターさんの1日＞ 10:00 起床 10:30 朝食＆家事 13:30 業務開始 16:00 お昼と夕飯を兼ねた食事休憩 17:00 業務再開 22:30 業務終了 23:00 お風呂 24:00 趣味の時間～就寝 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Centerへ 在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです。

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 □9:00～22:00内で8時間勤務 □週5日勤務（土日祝含む） ＜研修期間中のみ＞ はじめの10日間は、 平日9:00～18:00の週5日勤務

給与

時給1,170円 給与詳細 基本給：時給 1170円 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 週5日、1日8h勤務の場合… 月収20万5920円（時給1170円×8h×月22日）

休日休暇

休日休暇 週休2日 有給休暇制度あり シフトは前月に提出していただき、 一人ひとりの希望に合わせて 調整しています♪ 「1週間の旅行に出かけるんだけど…」 「わが子の運動会には絶対に参加！」 など臨機応変に対応しています。 お気軽にご相談ください。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜リモートワークでも安心＞ ＊PC・ヘッドセット貸与 ＜あなたと家族のために＞ ＊定期健康診断 ＊インフルエンザ予防接種補助 ＊乳がん・子宮がん検診補助 ＊人間ドック ＊家庭用常備薬斡旋 ＊子の看護休暇 ＊介護休暇 ＊産育休制度 ＜うれしい特典も＞ ＊スポーツジム利用優待 ＊宿泊施設利用優待 ＊有名テーマパーク利用補助 ＊24時間音楽聞き放題 スマホアプリ無料利用可 （家族含む）

職場環境・雰囲気

職場環境 フルリモートのため出社は不要。 日本全国どこからでも勤務できます。 海外での稼働は不可です。