• アルバイト・パート

ママスクエア　ママスクエア　伊那店

職種/仕事内容

仕事内容 お客様とつながるオペレーターのお仕事 通販利用のお客様にお電話でつながるお仕事がメイン。 テレビやカタログを見てお買い物を楽しまれるお客様のサポートをする、大切なお仕事です。 「ありがとう」が嬉しい、やりがいのあるポジションで、あなたも活躍してみませんか？ 【お仕事内容】 受注対応（インバウンド業務） ・テレビ通販番組をご覧になったお客様からのお電話に対応し、ご注文をお受けする業務 ・カタログやチラシをご覧になったお客様からのお電話に対応し、ご注文をお受けする業務 ・入電が殺到し、折り返し対応となったお客さまへの架電して受注する業務 ・受付したご注文内容を専用システムへ入力します その他発信業務（アウトバウンド業務） ・クリニックの予約管理事務局として、お客様へお電話をし、予約内容の確認や日程の再調整を行っていただきます。 ・アルバイトに応募した方へ面接の日程調整や前日リマインドのお電話をする採用管理業務 ・営業の方のサポートとして、お客様へお電話し、商談アポイントの設定を行っていただく業務 どの業務もマニュアルに沿って進められるので、初めての方でも安心！ あなたの「声」と「心配り」で、お客様をサポートしてください。 ご応募、お待ちしております！ ■研修制度充実！未経験でも安心してスタートできます 「話し方に自信ない！」という方も、電話での名乗り方、トークスクリプトや フォーマットがありしっかり研修を行うので安心です。 ■子育て中のスタッフも多数活躍中！家庭との両立も◎ 隣接するキッズスペースにてお子さまをお預かりしますので、一緒に出勤することができます。 ■ライフスタイルに合わせたシフト調整可能 子育て中・子育て経験のあるスタッフが多いので、 急なお子様の発熱などにはスタッフ同士、シフトをカバーしたり助けあう風土があります。 また、家族・学校行事にも理解がある職場です。

勤務地

アクセス

アクセス ・JR飯田線「伊那市駅」から車で20分・伊那インターから車で25分来訪者用駐車場有り

勤務時間

シフト制 勤務時間 希望シフト制をとっております。 番組の放映スケジュールに応じて勤務をお願いする可能性がございます。 下記［1］～［4］組み合わせ自由で週3日～ ［1］平日11:00～14:00（休憩なし） ［2］平日16:00～18:30、もしくは17:00～18:30（休憩なし） ［3］土曜10:00～12:30（休憩なし） ［4］日曜11:30～13:30（休憩なし） ※上記時間帯以外は応相談 ※平日17時～21時は時給50円UP ※土日祝勤務できる方歓迎（時給100円UP）

給与

時給998円以上 給与 時給 998円以上 ※平日17時以降、土日祝は時給UP 平日17時以降：時給1048円 土日祝全時間帯：時給1,098円 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護・看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：週20時間以上の契約で、雇用保険・社会保険・厚生年金加入対象となります。 【福利厚生】 お子さま連れ勤務OK（1歳～ ＋自立歩行完了 ＊無料）

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：0人 女性：30人 【職場の雰囲気】 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 ママスクエア