• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【技術も運営も身につく仕事】 施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで経験できるため、キャリアの幅を広げやすい環境です。 【安定した案件数】 年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験しながらスキルを磨けます。 【収入アップを目指せる】 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、成果が評価につながります。将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアもあります。 【未経験から始めやすい】 専門資格や業界経験は不要です。先輩との現場同行から始めるので、道具の使い方や施工手順、お客様対応まで実務を通して学べます。

仕事内容: 【現場だけで終わらない仕事】 ハウスクリーニングの技術を磨きながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで経験できる正社員募集です。 まずはお客様宅やオフィスでの施工からスタートし、専用の洗剤や機材を使って、キッチン、浴室、窓、エアコン、フローリング、空室クリーニングなどを担当します。 その後は、習熟度や適性に応じて、施工品質の確認や技術指導、お客様への提案、案件管理、電話・メール対応、手配業務などへ活躍の場を広げられます。 「手に職をつけたい」 「現場も内勤も経験したい」 「将来は人や案件をまとめる立場を目指したい」 そんな方に向いている、ハイブリッド型SVを目指せるポジションです。 【この仕事の魅力】 ・未経験から施工技術を学べる ・年間4万件以上の施工実績あり ・現場だけでなく運営側の業務にも携われる ・成果や役割に応じて収入アップを目指せる ・リーダー、SV、マネージャーへのキャリアも描ける 【仕事内容の詳細】 ■施工業務 ・お客様宅やオフィスでのクリーニング ・洗剤や機材を使った各種清掃 ・作業手順の確認と実施 ・お客様への作業説明や対応 ■品質管理 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・再発防止策や作業改善 ■お客様対応・営業 ・施工内容や工程の説明 ・追加サービスのご案内 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・サービス提案や営業施策の企画 ■サポートデスク業務 ・電話、メールでのお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール管理 ・案件進捗の確認 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 【キャリアイメージ】 STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフ STEP3：品質管理・営業・サポートデスク STEP4：リーダー・SV 現場で終わる働き方ではなく、施工技術を土台に事業運営へ広げていける環境です。