• 契約社員

高知BPOセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ケーブルテレビのカスタマーサポートスタッフ（インバウンド受電窓口）として、お客様からの契約変更や料金のご案内、専用ソフトへのデータ入力を担当します。 未経験から段階的にスキルを高め、長期的に 安定して活躍できるステップアップルートをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 動画研修 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2ヶ月〜3か月 まずは解約案件から受電スタート！ 管理者がすぐ横にいるので、 困ったらすぐに 助けてもらえる安心のサポート体制です。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年〜1年後 解約案件に慣れてきたら、 新しいスキルの研修スタート！ 安定した環境のなかで、長期的に オフィスワークの 実務スキルを磨いていただけます。 ↓ ▼ STEP 4 ／ 1年以上〜 正社員登用制度へのチャレンジなど、将来を 見据えた ステップアップが可能。 土日祝出勤歓迎の環境で、 長期就業に向けての安定的な就業を サポートします。 ■仕事内容 ・インバウンド（受電）による電話応対 ・お客様の契約変更の手続きや料金のご案内 ・BS/CＳの案内（スポーツ・アニメ・韓国ドラマなどのチャンネル） ・専用ソフトや指定のフォームへのPC入力 ・複数画面を用いたデータ照会、PC操作 ■研修・サポート体制 ・分かりやすいマニュアル完備 ・困ったらすぐに先輩が 助けてくれる充実のサポート体制 ・タイピングが苦手な方でも段階的に身に 付く教育 ■職場環境 ・残業は基本的にありません ・髪色、ネイルなど自由です ・土日祝の出勤を歓迎しています ■待遇・手当について ・土日祝勤務で1日1,000円支給 ・月7回以上の土日祝勤務で 追加3,000円支給