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FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖現場で終わらないキャリア 施工技術に加え、品質管理・営業・サポートデスクまで経験できるため、将来の選択肢が広がります。 ❖年間4万件以上の安定案件 複数クライアントとの継続契約があり、さまざまな現場で経験を積めます。 ❖未経験からプロを目指せる 専門資格や業界経験は不要。先輩同行で実務を学び、再現性のある技術を身につけられます。 ❖成果がキャリアと収入に反映 施工件数、品質、営業、育成など、役割の広がりに応じて評価されます。

仕事内容: 年間4万件以上の施工実績! 現場で技術を磨きながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで幅広く経験できるハウスクリーニングのお仕事です。 "施工だけで終わらない働き方がしたい" "手に職をつけながら、将来は人や案件を管理する立場を目指したい" "現場も内勤も経験して、自分の市場価値を高めたい" そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 ──────────────── ＼現場×内勤でキャリアを広げる!／ ハウスクリーニングの運営メンバー 年俸360万円～960万円 ──────────────── ❖おすすめポイント ✅ 年俸360万円～960万円! 施工だけでなく、品質・営業・運営まで広げることで高収入も目指せます。 ✅ 年間4万件以上の施工実績! 大手企業を含む複数クライアントとの継続契約があり、幅広い現場を経験できます。 ✅ 未経験からスタートOK! 専門資格や業界経験は不要で、先輩同行から実務を通して学べます。 ✅ 将来はリーダー・SVへ! 現場理解を活かして、スタッフ育成や案件管理、事業運営にも関われます。 ❖どんな仕事? お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーとしてご活躍いただきます。 まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 ❖具体的な仕事内容 【施工業務】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 【品質管理】 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 【お客様対応・営業】 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 【サポートデスク業務】 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 ❖入社後の流れ STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、業務範囲を広げていきます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心してスタートできます。 ────────────────