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ソフトバンク谷山

仕事内容

仕事内容 「スマホを販売するのではなく、お客様の未来を提案する仕事。」 店舗経営のすべてを学ぶ、ビジネスの最前線。 「携帯ショップの店員」だと思って入社すると、きっと驚くはずです。 私たちの仕事は、単にスマホを販売することではありません。 通信環境の見直しから、ライフライン、時には保険まで。 お客様の生活全般の課題を解決し、人生に寄り添う「パートナー」となる仕事です。 そして、店舗は一つの「会社」です。 集客のためのマーケティング、スタッフの育成、数値管理によるマネジメント…。 ビジネスに必要な全スキルを、現場で実践しながら習得できます。 【具体的な業務内容】 「販売」の枠を超えた、幅広い業務を担当します。 ■1. コンサルティングセールス お客様のライフスタイルや困りごとを丁寧にヒアリング。 「通信費を下げたい」 「動画をたくさん見たい」 そんなニーズに合わせて、通信プラン、電気、ガス、ウォーターサーバーなど、 生活インフラ全体を最適化する提案を行います。 ■2. 店舗マネジメント・運営 「どうすればもっとお客様に来てもらえるか？」 イベントの企画や、POP作成、SNS運用など 店舗独自のマーケティング戦略を立案・実行します。 若手の意見も通りやすく、アイデアを形にできる環境です。 ■3. 人材育成・チームビルディング 後輩スタッフの指導や、チームの目標達成に向けたモチベーション管理など、リーダーシップを発揮します。 店長や副店長への早期キャリアアップも可能です。 【この仕事の面白さとやりがい】 ・「あなただから」と選ばれる喜び 商品力だけでなく、あなたの人間力で勝負できます。 「あなたに相談してよかった」と指名で来店されるお客様が増えていく喜びは格別です。 ・自分のアイデアで売上が変わる 自分で企画したイベントで集客が増えたり、チームで目標を達成したり。 経営者視点での手応えをダイレクトに感じられます。