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ヒューマンリソシア株式会社 HR金沢支店

職種/仕事内容

仕事内容: 動画配信・通販などのサービス利用顧客からの問い合わせをメール・電話で対応し、解決するユーザーサポートをお願いします。 先輩社員とのロープレを行ってから業務に入り、充実した基本対応マニュアルあり！ 先輩社員のフォロー体制もあり、スキル・知識に不安がある方でもご安心ください！ いきなり問い合わせを一人で開始する事や、クレームなど困った問い合わせを一人で対応することはありません。 ・問い合わせ対応（電話・メールメイン） ・専用システムへの入力 【会社の主力商品・サービス】 IT関連会社（動画配信コンテンツなど） 【勤務時間】 シフト制（いずれかの選択制） 9:00 ～ 18:00／15:00 ～ 24:00 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月） 【月収例】 約228,000円（時給1,350円×実働8.00h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 ※22時～翌5時は深夜手当別途あり 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 自由 ※髪型・ネイル自由 【研修期間】 OJT 【職場環境】 休憩室：あり 【通勤手段】 車通勤OK：駐車場無料 自転車通勤OK：駐輪場無料 【その他】 直接雇用の可能性あり 状況に応じて在宅勤務になる可能性もあり（テレワーク・リモートワーク） ※基本出社メイン 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室あり）

勤務地

アクセス

アクセス: JR北陸本線 西金沢駅～徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金土日祝 【勤務時間】09:00～18:00

給与

時給1,350円以上 給与: 時給1350円

休日休暇

休暇・休日: 平日休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！

その他

その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】　〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） H&NSHK 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,350円 (時給)