• 正社員

スマイルホテル熊谷

仕事内容

【スマイルホテルのフロントスタッフ】充実の研修制度◎充実の福利厚生◎｜熊谷市 ホテルのフロントスタッフ 埼玉県熊谷市筑波1-138 正社員 業務内容 本求人はゆくさ株式会社の職業紹介求人のため、紹介先企業での雇用となります。（有料職業紹介09-ユ-300009） ＼全国の「スマイルホテル」にて、お客様をお迎えするフロント業務全般／ ▼お仕事の流れ ≪チェックアウト対応≫ 出発されるお客様の送り出し、ルームキーの回収、領収書の発行などを行います。 笑顔で「いってらっしゃいませ」とお見送りします。 ≪チェックイン対応・お迎え≫ ご到着されたお客様の受付を行います。館内の施設（朝食会場など）をご説明します。 ≪予約データ入力・電話応対≫ PCを使って、インターネットや旅行代理店から入った予約情報をシステムに入力します。 「近くにおいしいお店はある？」といったお問い合わせへの対応や、周辺観光地のご案内も行います。 ≪夜勤の主な仕事≫ 遅い時間のチェックイン対応 お仕事終わりや観光帰りの遅い時間に着かれるお客様を、あたたかくお迎えします。 ≪売上精算・翌日の準備≫ その日の売上データの締め作業や、翌日にチェックインされるお客様の書類（領収書や宿泊カードなど）の事前準備をコツコツ進めます。 ≪館内巡回・セキュリティ確認≫ お客様が安心・快適に眠れるよう、定期的にロビーや廊下を見回り、施錠の確認などを行います。 ＞＞＞複雑な会計作業は少なめ。業界未経験の方でもスムーズに業務を覚えられます！＜＜＜ ＼先輩スタッフが語る「仕事のポイント」／ ホテルのフロント業務で一番大切なのは、英語力や完璧なマナーではなく「親しみやすい笑顔の挨拶」です。 ビジネスでのご利用からご家族での旅行まで、様々なお客様が来られます。 「いつもありがとう」と声をかけていただけたり、自分の提案した観光ルートを喜んでもらえたりしたときは、大きなやりがいを感じられます ── *-*-*-*-*＜＜働きやすさ抜群！＞＞*-*-*-*-* ●シフトの希望は最大限に考慮します！ 「この日はどうしても外せない用事がある」「子供の学校行事がある」といった場合は、事前に相談していただければ調整が可能です。 ライフスタイルに合わせた無理のないシフトを一緒に作っていきましょう。 ●実はプライベートが充実する「夜勤明け（明休）」 夜勤（例：17:00〜翌10:00）の場合、翌朝の10時に勤務が終了した後は、その日は丸一日お休み（明休）となります。 さらに、その翌日が公休（通常の休み）になることも多いため、「実質的な自由時間が多くて、銀行や病院にも行きやすいし、趣味の時間がたっぷり取れる！」と、スタッフからも実は大好評の働き方です。 ●残業は月平均【10時間以下と少なめ！】 次のシフトのスタッフへの引き継ぎをシステムでスムーズに行えるため、突発的な対応がない限り、基本的に時間通りに退勤できます。仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 ●5日以上の連休取得も可能 観光地や季節ごとの「ホテルの閑散期（落ち着いている時期）」を狙って、有給休暇などを組み合わせた【5日以上の連続休暇】の取得を推奨しています！ 一般的な大型連休（GWや年末年始）の混雑・高騰期を避け、「あえて時期をずらして、格安で旅行や海外旅行に行く！」といった、ホテル業界ならではの贅沢な休みの満喫の仕方が可能です。 ●豊富な休暇制度でライフイベントをサポート 求人番号：S-1403 ※本求人は、ゆくさ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 ホテルのフロントスタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 変形労働時間制 勤務先事業内容 ホテル運営事業／リゾート運営事業／保育事業／飲食事業／ポイントカード運営事業／太陽光発電事業