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全国掲載件数587,980件
交通アクセス 最寄駅:伏見駅 「伏見」駅より徒歩1分 <勤務場所> 変更の範囲:会社の定める就業場所
コールセンター運営スタッフ(リーダー)
正社員
月給260000円以上
勤務時間 固定時間制 <勤務時間について> 9:00~18:00 ※残業15~20時間/月程度 ※完全週休2日制 配属先により休みの曜日は変更となる可能性があります。 【勤務期間】 中途採用の場合、毎月1日、または16日付での入社となります。 入社時期の相談も可。 更新有(更新する場合がある) 更新上限 無
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仕事内容未経験OK!コールセンター運営スタッフ■完全週休2日制■あいち女性輝きカンパニー認定当社がプロジェクトとして取り組むカスタマーサポート(お客様窓口)のコールセンター。今回は管理者(SV、リーダー)候補の募集です。まずは業務習得のため、オペレーターとして勤務いただき、役割に応じて昇給のチャンスもあります!未経験でも大丈夫!【SV(スーパーバイザー)】窓口全体の統括管理を行います。お客様との打合せ、報告が主な業務です。【リーダー】チームの運営を行います。オペレーターさんの教育、勤怠管理、質問受け等。チーム皆が働きやすい環境を作っていくため色々と工夫しています。リーダー業務は、先輩リーダーからきちんと教えてもらえるのでご安心ください。業務内容のイメージとしては…●業務の進捗管理●数値管理●各種資料作成●スタッフの育成やシフト管理●エスカレーション対応(オペレーターの相談受け)●クライアント及び社内の関連部署との調整など<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥【❁ 就業先情報 ❁】ビジネスプロセスアウトソーシング事業ヘルプデスク事業∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥【❁ お仕事のポイント ❁】住友商事グループのグローバルITカンパニー「SCSK株式会社」の100%出資会社として設立された当社。グループとしては東証一部上場を果たし、従業員1万3979名、売上3870億円(2020年度)の規模を誇っています。さまざまなライフスタイルや、多様な価値観をもつ全従業員が、安心して働けるよう、働く環境や、時間、休暇、子育て支援など、様々な支援制度やフォロー体制づくりをしています。クライアントからのニーズが増加している中で、業務拡大に伴い増員募集することになりました。人柄や意欲重視の採用なので、ぜひたくさんの方に面接でお会いしたいと考えています。管理業務の経験がある人や、管理職の経験者歓迎です!コールセンターの運営業務?管理者の業務内容は?具体的には何をするの?と、気になった方は、仕事内容欄をご確認ください。∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥
応募資格【こんな経験が活かせます】・複数名のチームでの運営管理・アルバイトスタッフをまとめるバイトリーダー・新しい業務や窓口、お店オープンに向けた企画・運営・ツーリストでの企画運営・店長、エリアマネージャー・コールセンターのリーダー、SV経験 など…先輩の前職は様々です!コールセンターでの勤務は未経験の方も多数活躍しています。
SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市中区勤務地SCSKサービスウェア株式会社/ch042301
交通アクセス最寄駅:伏見駅「伏見」駅より徒歩1分<勤務場所>変更の範囲:会社の定める就業場所
固定時間制勤務時間固定時間制<勤務時間について>9:00~18:00※残業15~20時間/月程度※完全週休2日制 配属先により休みの曜日は変更となる可能性があります。【勤務期間】中途採用の場合、毎月1日、または16日付での入社となります。入社時期の相談も可。更新有(更新する場合がある)更新上限 無
休日休暇※完全週休2日制※配属先によっては顧客カレンダーまたはシフト勤務の可能性もあります
なし
月給260000円以上給与月給260,000円〜月給26万円~+残業代1分単位で全額支給+諸手当※これまでのご経験、お持ちのスキル、 前職年収等によりご相談の上決定します。<モデル年収例>年収400万円/ 32歳年収500万円/ 38歳/SV職
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇【福利厚生】〇社会保険加入条件満たす場合・社会保険完備 ・健康診断・カウンセリング ・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営 のため多様な特典有)〇スキルアップ支援・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度【各種手当】・時間外勤務手当 ・休日勤務手当・深夜勤務手当 ・年末年始手当・人材紹介手当
キャッチコピー先輩の前職は様々!コールセンター未経験活躍中!完全週休2日 研修あり雇用形態正社員掲載企業名SCSKサービスウェア株式会社/ch042301応募受付先電話番号0120-309-810採用担当より\こんな方にもオススメ/管理者経験を活かしたい方Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方Uターン・Iターン希望の方子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方スキルアップ・キャリアアップしたい方企業情報(備考)企業名:SCSKサービスウェア株式会社 第二事業部(名古屋センター)事業内容:BPOサービス【当社について】当社は豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にコンタクトセンターやインサイドセールス等、企業とお客様の架け橋となるソリューションを提供して参りました。また、ワーク・ライフ・バランスを推進するため、従業員が利用しやすい制度を整備して、働きやすい職場づくりにも努めています。プライム上場の「SCSK株式会社」のグループ企業であるため安定して働いていただける環境が整っています!当社にて一緒に働いていただける方を募集しております!\当社オウンドメディア/https://plus.scskserviceware.co.jp/\SCSKグループCM放映中!/https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4\当社の会社紹介/https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
職場環境敷地内全て禁煙※受動喫煙対策の詳細は就業先により異なります。
選考フロー\面接2回で内定!!/(1) エントリー(2) 書類選考、適性検査(簡単な内容です。自宅受検)採用担当よりメールまたはお電話でご連絡いたします。(3)面接※履歴書・職務経歴書のご提出をお願いします。(4)内定※ご応募から内定までは約1~2週間を予定しております。※選考フローは変更となる場合がございます。\夜間の面接実施も相談可/ご不明点やご要望などございましたら、お気軽に下記番号までお問い合わせください。\応募後の連絡について/ご応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
SCSKサービスウェア株式会社
情報技術
名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG5F
0528573700
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原稿ID:521b91f2cee57d9a
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