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株式会社ENT(九州支店)

職種/仕事内容

仕事内容: ☆━━━━━━━━━━━━☆ ✅20代～30代が活躍する職場 ✅時給1,500円～！ ✅充実の研修で未経験でも安心◎ ✅じっくりお客様と向き合える環境！ ✅正社員登用ありでキャリアアップも◎ ☆━━━━━━━━━━━━☆ 【仕事内容】 住宅メーカーのコールセンタースタッフとして、お客様からの総合問い合わせ対応をお任せします。 リフォームを検討されている個人のお客様からの、住宅（リフォーム）関連のお問い合わせが中心です。 将来的には、チームをまとめるスーパーバイザー（SV）業務にも携わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ □リフォーム・住宅に関するお客様からの電話問い合わせ対応 □水回り商品など、リフォーム関連商品の案内 □お客様の相談内容のヒアリングと適切な情報提供 □お問い合わせ内容の履歴入力、管理 ※内容は多岐にわたるため、商品知識の習熟には時間をかけていただけます。 ┗ 研修は半年以上実施するので、未経験の方もご安心ください。 ※1日の受電件数は2件程度と少なめです。 ┗ お客様一人ひとりの相談にじっくり耳を傾け、親身な対応が求められるお仕事です。 ＜スーパーバイザー（SV）業務＞ □スタッフの勤怠管理 □応対品質チェックとフィードバック □コールデータ・KPIの集計と数値管理 □スタッフの育成・エスカレーション対応 □マネジメント　など

勤務地

アクセス

アクセス: ＪＲ鹿児島本線・ＪＲ日豊本線・北九州モノレール 「小倉駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8:50～17:25 ※実働7時間35分／休憩60分 【稼働曜日】 シフト制 土日祝を含む週5日 ※研修期間中は、平日のみ（土日祝休み）です。 ※研修は6ヵ月を予定しています。

給与

時給1,500円以上 給与: 時給1,500円～ □別途交通費支給（規定あり） ー[収入例]ーーーーー 月収：247,500円 ＝1,500円 × 7.5時間 × 22日

休日休暇

休暇・休日: 【休日】 □完全週休二日制 ┗ シフトによる 【休暇】 □有給休暇（半年後付与） □GW休暇 □お盆休暇 □年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■週払い制度あり ■交通費支給（規定あり） ■WワークOK ■正社員登用あり ■研修制度あり ■服装自由 ■髪型・髪色自由 ■ネイル自由

その他

その他: 【選考フロー】 STEP①Web履歴書による書類選考 ▽ STEP②面接（1回） ★WEB面接も可能です！ ▽ STEP③内定・入社 ◎応募から内定までは、当日~2週間以内を予定しています。 ※即日採用有！応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎面接日時・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。 ◎平日夕方の面接も可能です。 【会社概要】 社名:株式会社ENT 本社住所:大阪府東大阪市西堤1-7-21 事業内容:一般労働者派遣/各種コンサルティング/紹介予定派遣アウトソーシング事業/業務委託（請負）/採用代行/市場調査 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上