• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊よく動画配信を見る！という方に◎ ＊台本通りに進めるシンプル対応！ ＊入社3ヶ月から昇給のチャンスあり♪ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK♪ 【動画配信サービスのコールセンター】 動画配信サービスをご利用の方からの 各種お問い合わせにご対応いただきます！ ＜お問い合わせ例＞………｡･☆･ 「ログインできない」 「会員登録したい」 「解約手続きについて」など 平均通話時間：5分程度 平均対応件数：3～4件/1時間 ･☆･｡……………………………… お問い合わせ内容に応じたトークスクリプト (ご案内する内容をステップごとに作成した台本)があるため、 未経験の方でもスムーズに対応できますよ♪ 分からないことがあってもすぐに質問・確認できる 環境なのでご安心ください！ 配属先は小規模な複数の窓口を担当している部署で 上記業務に加え、 『学生証・職員証の紛失拾得対応窓口』や 『大手銀行ATMの清掃受付窓口』といった 数時間の研修ですぐにマスターできる業務もあり マルチにご活躍いただける環境です☆彡 もちろん、スキルアップで時給もアップ♪ やりがいや成長を実感しながら新しい挑戦ができる環境です！ ～ここがポイント～ 【人気オフィスワークで長期安定勤務♪】 20～40代を中心に長期で活躍しているメンバー多数！ 正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても 転職することなく長期で働けます！ 【少人数の部署で手厚いフォローあり！】 在籍スタッフ16名の小規模な窓口だから コミュニケーションも円滑で質問もしやすい◎ 【コールセンター勤務が初めての方大歓迎！】 電話対応の経験は、コミュニケーション力や正しい日本語、 ビジネスマナーを学べます♪手厚いサポートあり◎ 短期でサクッとスキルアップできるチャンスです！ 【仙台駅東口すぐの駅近オフィス勤務♪】 通勤はもちろんお仕事帰りのお買い物にも便利です！ 交通費は最大【5万円/月】まで支給！！ 【入社日】 入社日相談可 【研修日】 座学(2日間)＋OJT(3日間) 9:00～18:00(実働8時間) ※研修期間中のシフト相談可 ☆OJT(On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ～～応募・面接もラクラク～～ ◎オンライン(Web)面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！ アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！ 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK！ スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要！ 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！ 履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口より徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――